Rangkuman Berita: Jika Anda Memberikan Seorang Pemasar Kue… Mengatasi Permintaan Privasi Data

Di era kecerdasan buatan (AI), pemasar memiliki kemampuan luar biasa untuk menggunakan data dalam strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan pengalaman konsumen yang dipersonalisasi. Namun, penting untuk menjaga etika dalam pengelolaan privasi data. Konsumen kini lebih memperhatikan bagaimana data pribadi mereka dikumpulkan dan digunakan, dan mereka menginginkan transparansi dari merek yang mereka pilih. Survei menunjukkan bahwa perlindungan data menjadi faktor utama yang mempengaruhi kepercayaan konsumen, bahkan lebih penting daripada kualitas produk atau harga. Pemasar harus menghormati pilihan konsumen terkait pengumpulan data, seperti memberikan opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sayangnya, banyak perusahaan yang tidak mematuhi hak konsumen untuk menolak pelacakan, yang dapat merusak reputasi mereka. Dengan meningkatnya kekhawatiran tentang privasi, terutama terkait penggunaan AI, penting bagi pemasar untuk bertindak secara etis dan menjaga kepercayaan konsumen agar tetap terjaga. Jika tidak, mereka berisiko menghadapi konsekuensi hukum dan kehilangan pelanggan.