Courtesy of Forbes
Akram Atallah adalah CEO dari Identity Digital, sebuah perusahaan yang memimpin dalam domain tingkat atas dan identitas digital. Di era digital saat ini, penting bagi bisnis untuk memberikan pengalaman merek yang konsisten di berbagai perangkat, seperti laptop, ponsel, dan tablet. Sebanyak 79% pelanggan mengharapkan interaksi yang seragam saat menggunakan berbagai perangkat. Jika pengalaman pengguna tidak konsisten, pelanggan bisa merasa frustrasi dan beralih ke layanan lain. Oleh karena itu, bisnis perlu menyatukan pengalaman merek mereka agar pelanggan merasa nyaman dan percaya.
Untuk mencapai pengalaman yang seragam, perusahaan dapat menggunakan desain responsif dan panduan gaya yang memastikan semua elemen digital sesuai dengan standar yang diharapkan pelanggan. Mengkonsolidasikan konten di bawah satu nama domain juga dapat meningkatkan visibilitas dan kredibilitas bisnis. Dengan cara ini, perusahaan dapat memperkuat identitas online mereka dan menarik lebih banyak pelanggan. Pengalaman yang baik di dunia digital dapat meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan, sehingga penting bagi bisnis untuk fokus pada konsistensi dan kualitas dalam setiap interaksi digital.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Akram Atallah dan apa perannya?A
Akram Atallah adalah CEO dari Identity Digital, yang berfokus pada pengalaman pengguna yang konsisten di berbagai platform digital.Q
Mengapa konsistensi pengalaman pengguna penting bagi bisnis?A
Konsistensi pengalaman pengguna penting karena 79% pelanggan mengharapkan interaksi yang seragam di semua perangkat, yang dapat mempengaruhi pandangan mereka terhadap merek.Q
Apa yang dimaksud dengan desain responsif?A
Desain responsif adalah pendekatan yang memastikan situs web berfungsi dan terlihat baik di berbagai perangkat dengan menggunakan teknik seperti grid fleksibel dan kueri media.Q
Bagaimana cara meningkatkan visibilitas merek melalui domain?A
Meningkatkan visibilitas merek melalui domain dapat dilakukan dengan mengkonsolidasikan informasi di bawah satu nama domain, yang juga membantu dalam optimisasi mesin pencari.Q
Apa manfaat dari mengkonsolidasikan konten di bawah satu alamat web?A
Menggandakan konten di bawah satu alamat web dapat memberikan pengalaman unik dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap merek.Rangkuman Berita Serupa
Bisnis
3 bulan lalu
148 dibaca
Bersiap Menuju 2025: Strategi Pertumbuhan, Regulasi, dan Pendapatan yang Penting untuk Perusahaan Web3
Teknologi
3 bulan lalu
136 dibaca
Optimasi Seluler: Mengapa Pengusaha Meningkatkan Fokus pada Pengalaman Seluler
Bisnis
3 bulan lalu
75 dibaca
Mengapa Retensi Pelanggan Akan Menentukan Keberhasilan atau Kegagalan Bisnis E-Commerce Anda di 2025
Bisnis
4 bulan lalu
90 dibaca
Revolusi Terkendali Suara: Memanfaatkan Pencarian Suara untuk SEO yang Lebih Baik
Bisnis
4 bulan lalu
115 dibaca
Ini Benar—Data yang Dipersonalisasi adalah Penggerak Penjualan Liburan
Teknologi
4 bulan lalu
60 dibaca