Rangkuman Berita: 4 Cara Agen AI Dapat Meningkatkan Tim Penjualan Anda

Saat ini, teknologi kecerdasan buatan (AI) semakin berkembang dengan munculnya agen AI yang dapat membantu perusahaan menyelesaikan tugas-tugas kompleks tanpa campur tangan manusia. Meskipun ada kekhawatiran bahwa agen AI dapat menggantikan pekerjaan manusia, diharapkan mereka justru akan membebaskan karyawan untuk fokus pada pekerjaan yang lebih penting dan berdampak. Agen AI dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara mandiri, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi produk kapan saja, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi penjualan. Agen AI berbeda dari alat generatif AI seperti ChatGPT, karena mereka tidak hanya menunggu instruksi tetapi juga dapat secara proaktif berinteraksi dengan calon pelanggan. Mereka dapat mengumpulkan data, memperbarui catatan penjualan, dan membantu memprediksi pendapatan perusahaan dengan lebih akurat. Dengan menggunakan agen AI, tim penjualan dapat lebih fokus pada tugas yang hanya bisa mereka lakukan, seperti membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan dan menciptakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.