Bagaimana Belanja Langsung Mengubah Lanskap Ritel di Seluruh Dunia

Live commerce adalah kombinasi antara video langsung, interaksi waktu nyata, dan e-commerce yang telah mengubah cara berbelanja. Konsep ini sudah ada sejak lama melalui saluran belanja TV, tetapi kini semakin populer, terutama di China. Dalam beberapa tahun terakhir, penjualan melalui live commerce di China meningkat pesat, mencapai hampir Rp 11.22 quadriliun ($682,5 miliar) pada tahun 2023. Hal ini didorong oleh integrasi yang kuat antara e-commerce dan media sosial, kekuatan influencer, serta interaksi langsung yang membuat pengalaman berbelanja menjadi lebih menarik. Di negara lain seperti Amerika Serikat dan Eropa, live commerce mulai diadopsi, meskipun dengan kecepatan yang berbeda. Di AS, penjualan live commerce diperkirakan mencapai Rp 822.25 triliun ($50 miliar) pada tahun 2023, dan diproyeksikan akan terus tumbuh. Namun, banyak konsumen di sana masih melihatnya sebagai eksperimen. Sementara itu, di Eropa, adopsi lebih lambat karena perbedaan budaya dan pendekatan yang lebih konservatif terhadap ritel online. Meskipun ada tantangan, live commerce memiliki potensi besar untuk menjadi saluran penjualan yang menarik dan interaktif di masa depan.