Courtesy of Forbes
Rangkuman Berita: Cigna Berjanji untuk Bertanggung Jawab di Tengah Kemarahan Publik Setelah Pembunuhan CEO UnitedHealthcare
Share
Cigna Group baru-baru ini mengumumkan rencana untuk meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan dukungan pelanggan setelah kemarahan publik terhadap industri asuransi kesehatan, terutama setelah insiden tragis yang melibatkan CEO UnitedHealthcare. CEO Cigna, David Cordani, menyatakan bahwa perusahaan akan mengambil langkah-langkah untuk memberikan lebih banyak dukungan kepada pelanggan dalam menghadapi sistem kesehatan. Cigna berencana untuk mengaitkan kompensasi pemimpin mereka dengan kepuasan pelanggan dan akan menerbitkan laporan tahunan tentang transparansi pelanggan mulai tahun 2026.
Selain itu, Cigna juga telah memperkenalkan reformasi dalam layanan kesehatan mereka, termasuk perlindungan bagi pasien dari harga obat yang tinggi dan memberikan ringkasan tahunan tentang manfaat harga yang dinegosiasikan. Untuk memastikan reformasi ini diterapkan, Cigna membentuk "Kantor Keunggulan dan Transformasi" yang akan dipimpin oleh Dr. David Brailer. Dengan langkah-langkah ini, Cigna berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman dan hasil kesehatan bagi pelanggan mereka.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang diumumkan oleh Cigna Group baru-baru ini?A
Cigna Group mengumumkan upaya baru untuk meningkatkan akuntabilitas, transparansi, dan dukungan pelanggan.Q
Siapa yang menjadi CEO Cigna Group?A
CEO Cigna Group adalah David Cordani.Q
Apa yang terjadi pada Brian Thompson?A
Brian Thompson, pemimpin di UnitedHealth Group, dibunuh pada 4 Desember.Q
Apa itu Evernorth dan apa perannya?A
Evernorth adalah divisi layanan kesehatan dari Cigna yang mengelola manfaat farmasi dan baru-baru ini mengumumkan reformasi.Q
Apa tujuan dari laporan transparansi pelanggan yang akan diterbitkan Cigna?A
Tujuan dari laporan transparansi pelanggan adalah untuk menunjukkan kemajuan Cigna dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan informasi tentang layanan mereka.Rangkuman Berita Serupa
Sains
3 bulan lalu
118 dibaca
UnitedHealth Group Menunjuk Pengganti CEO UnitedHealthcare Brian Thompson yang Terbunuh
Sains
3 bulan lalu
107 dibaca
Biaya Tersembunyi dari Penyangkalan: Mengungkap Kemarahan Terhadap Perusahaan Asuransi
Sains
3 bulan lalu
89 dibaca
CEO UnitedHealth Group: 'Sistem Kesehatan Perlu Berfungsi Lebih Baik'
Sains
3 bulan lalu
115 dibaca
Pemegang saham UnitedHealth 'khawatir' akan dampak dari kebijakan cakupan yang mengejutkan.
Sains
3 bulan lalu
208 dibaca
Pemegang saham mendesak UnitedHealth untuk menganalisis dampak penolakan layanan kesehatan.
Sains
3 bulan lalu
95 dibaca