Courtesy of Forbes
Rangkuman Berita: Menciptakan Merek yang Koheren: Bagaimana Otomatisasi dan AI Dapat Mengubah Siklus Hidup Karyawan
Share
Andrew Higashi, CEO dari ChangeEngine, menekankan pentingnya menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal dalam sebuah perusahaan. Banyak perusahaan fokus pada citra luar untuk pelanggan, tetapi seringkali mengabaikan bagaimana karyawan merasakan merek tersebut. Ketika karyawan merasa ada perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan kenyataan yang mereka alami, hal ini dapat menurunkan semangat kerja dan meningkatkan angka pengunduran diri. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk menggunakan teknologi seperti AI untuk menciptakan pengalaman karyawan yang lebih personal dan selaras dengan nilai-nilai perusahaan.
Baca juga: Mengembangkan Kesuksesan di Era AI: Mengapa Infrastruktur Manusia dan AI Harus Berkembang Bersama
Perusahaan-perusahaan yang berpikiran maju mulai memanfaatkan AI untuk meningkatkan keterlibatan dan inovasi di tempat kerja. Misalnya, IBM dan Accenture menggunakan AI untuk merancang jalur karir yang disesuaikan dan proses orientasi yang lebih baik, sehingga karyawan merasa lebih terhubung dengan misi perusahaan. Untuk memulai penggunaan AI, perusahaan perlu mendefinisikan tujuan mereka, mengumpulkan umpan balik dari karyawan, dan memastikan bahwa semua pihak terlibat dalam proses tersebut. Dengan pendekatan yang tepat, AI dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan membuat karyawan merasa dihargai.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa fokus utama Andrew Higashi dalam artikelnya?A
Fokus utama Andrew Higashi adalah menjembatani kesenjangan antara komunikasi internal dan eksternal dalam perusahaan.Q
Mengapa penting untuk menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal?A
Penting untuk menyelaraskan komunikasi internal dan eksternal agar karyawan merasa terhubung dengan nilai-nilai perusahaan dan untuk meningkatkan moral serta mengurangi turnover.Q
Bagaimana AI dapat membantu dalam pengalaman karyawan?A
AI dapat membantu dalam pengalaman karyawan dengan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menyelaraskan nilai-nilai internal dengan janji eksternal.Q
Apa contoh penggunaan AI yang disebutkan dalam artikel?A
Contoh penggunaan AI yang disebutkan dalam artikel termasuk penggunaan AI generatif untuk merancang jalur karir individual di IBM dan onboarding yang dipersonalisasi di Accenture.Q
Apa langkah-langkah yang harus diambil organisasi untuk memanfaatkan AI?A
Langkah-langkah yang harus diambil organisasi termasuk mendefinisikan tujuan, mengidentifikasi tantangan, dan secara teratur mengevaluasi inisiatif yang didorong oleh AI.Rangkuman Berita Serupa
Teknologi
3 bulan lalu
75 dibaca
Kunci untuk Hubungan Pelanggan yang Lebih Baik? AI Berbasis Manusia
Teknologi
3 bulan lalu
108 dibaca
Masa Depan AI Sepenuhnya Pribadi
Bisnis
3 bulan lalu
46 dibaca
Menempatkan Pelanggan Kembali Dalam Pengalaman Pelanggan
Teknologi
3 bulan lalu
133 dibaca
AI: Meningkatkan Kecerdikan Manusia
Teknologi
3 bulan lalu
77 dibaca
Bagaimana Meningkatkan Personalisasi ke Tingkat Baru dengan AI dan Cloud Data
Teknologi
3 bulan lalu
120 dibaca