Courtesy of Reuters

Serangan Siber Rusak Layanan Tiket Online Ukrzaliznytsia, Pemulihan Dimulai

27 Mar 2025, 20.09 WIB

54 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Ukrzaliznytsia mengalami serangan siber yang mengganggu sistem IT mereka.
Layanan penjualan tiket online telah dipulihkan meskipun mengalami beban tinggi.
Penumpang disarankan untuk membeli tiket secara langsung jika tidak mendesak.

Ukrzaliznytsia, perusahaan kereta api milik negara Ukraina, telah memulihkan sebagian layanan online setelah mengalami serangan siber besar-besaran yang mengganggu sistem transportasi penumpang dan barang. Serangan ini pertama kali dilaporkan pada hari Minggu, ketika perusahaan memberi tahu penumpang bahwa sistem IT mereka mengalami masalah dan meminta mereka untuk membeli tiket secara langsung di stasiun atau di kereta.

Setelah pemulihan, sistem penjualan online Ukrzaliznytsia kembali berfungsi dalam format cadangan untuk pembelian tiket kereta baru dan pengembalian tiket. Namun, perusahaan memperingatkan bahwa sistem mungkin mengalami gangguan teknis sementara karena beban yang tinggi, sehingga mereka meminta penumpang untuk menggunakan aplikasi hanya jika perlu melakukan perjalanan mendesak.

Dalam beberapa waktu setelah pemulihan, sebanyak 12.000 tiket berhasil dibeli melalui layanan online Ukrzaliznytsia. Perusahaan terus berupaya untuk meningkatkan layanan mereka setelah serangan siber tersebut.

--------------------

Analisis Kami: Serangan siber ini menunjukkan bagaimana ketegangan geopolitik dapat mempengaruhi keamanan digital di sektor transportasi kritis. Ukrzaliznytsia harus mempercepat modernisasi sistem TI mereka dan melakukan investasi besar dalam pertahanan siber agar tidak mudah terganggu oleh operasi musuh atau kelompok peretas.

--------------------

Analisis Ahli:

Eugene Kaspersky (Pendiri Kaspersky Lab): Serangan siber terhadap infrastruktur nasional selama konflik militer tidak hanya mengganggu layanan tapi juga menimbulkan risiko besar bagi stabilitas sosial dan ekonomi. Ukrzaliznytsia harus mengadopsi pendekatan keamanan multi-layer dan meningkatkan kemampuan deteksi dini serangan.

Mikko Hypponen (Chief Research Officer F-Secure): Serangan ini mencerminkan tren peningkatan ancaman siber berbasis negara yang memfokuskan serangan pada infrastruktur vital. Organisasi seperti Ukrzaliznytsia perlu berkolaborasi dengan pemerintahan dan perusahaan keamanan untuk memperkuat pertahanan mereka.

--------------------

What's Next: Serangan siber kemungkinan akan terus menjadi ancaman serius bagi infrastruktur kritis Ukraina, sehingga Ukrzaliznytsia dan entitas negara lain akan meningkatkan keamanan TI dan manajemen risiko untuk menghadapi serangan serupa di masa depan.

Referensi:
[1] https://www.reuters.com/technology/cybersecurity/ukraine-state-railway-says-online-services-partially-restored-after-cyber-attack-2025-03-27/