Courtesy of TechCrunch

Pengguna ChatGPT Merasa Tidak Nyaman dengan Penggunaan Nama oleh Chatbot

Mengilustrasikan reaksi pengguna terhadap perubahan perilaku ChatGPT yang menyebut nama mereka, dan dampaknya terhadap persepsi pengguna tentang personalisasi AI.

19 Apr 2025, 02.31 WIB

100 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Penggunaan nama oleh ChatGPT dapat menciptakan ketidaknyamanan bagi beberapa pengguna.
Ada kekhawatiran tentang bagaimana AI berusaha untuk menjadi lebih personal.
Reaksi pengguna menunjukkan bahwa pendekatan personalisasi harus dilakukan dengan hati-hati untuk menghindari kesan palsu.

Dubai, United Arab Emirates - Beberapa pengguna ChatGPT baru-baru ini memperhatikan bahwa chatbot mulai menyebut mereka dengan nama saat memecahkan masalah, meskipun mereka tidak pernah memberitahu nama mereka. Fitur ini dianggap menyeramkan dan tidak perlu oleh beberapa pengguna, sementara yang lain mengatakan mereka membencinya. Penggunaan nama oleh ChatGPT terasa seperti upaya canggung untuk mengantropomorfisasi bot yang tidak memiliki emosi.

OpenAI belum menanggapi permintaan komentar dari TechCrunch mengenai perubahan ini. CEO OpenAI, Sam Altman, mengisyaratkan sistem AI yang 'mengenal Anda sepanjang hidup Anda' untuk menjadi 'sangat berguna dan dipersonalisasi'. Namun, reaksi pengguna menunjukkan bahwa tidak semua orang setuju dengan pendekatan ini.

Artikel yang diterbitkan oleh Valens Clinic di Dubai menjelaskan bahwa penggunaan nama seseorang saat berbicara langsung adalah strategi pengembangan hubungan yang kuat. Namun, penggunaan yang tidak diinginkan atau berlebihan dapat terlihat palsu dan invasif. Hal ini menunjukkan bahwa upaya OpenAI untuk membuat ChatGPT lebih personal mungkin perlu disesuaikan agar tidak menimbulkan ketidaknyamanan bagi pengguna.

Sumber: https://techcrunch.com/2025/04/18/chatgpt-is-referring-to-users-by-their-names-unprompted-and-some-find-it-creepy/