Courtesy of TheVerge
Ikhtisar 15 Detik
- Apple terpaksa membayar $95 juta untuk menyelesaikan gugatan privasi terkait Siri.
- Pengguna dapat mengajukan klaim jika Siri diaktifkan tanpa sengaja dalam periode tertentu.
- Kompensasi maksimal yang diterima pengguna adalah $20 per perangkat.
Amerika Serikat - Apple menghadapi gugatan soal merekam percakapan pengguna Siri tanpa izin dalam periode 2014 hingga 2024. Banyak pengguna merasa privasinya dilanggar oleh pengaktifan Siri secara tidak sengaja saat berbicara pribadi.
Apple mengakui kesalahan ini dan meminta maaf resmi, serta berjanji tidak akan menyimpan rekaman lebih lanjut. Namun, Apple menolak tuduhan bahwa rekaman tersebut digunakan untuk menyasar iklan kepada pengguna.
Pada Januari 2025, Apple menyetujui penyelesaian sebesar Rp 1.56 triliun ($95 juta) untuk membayar mereka yang terkena dampak aktivasi Siri tanpa sengaja. Pengguna dapat mengajukan klaim hingga 2 Juli 2025 melalui situs yang disediakan.
Setiap pengguna yang memenuhi syarat bisa mengajukan klaim untuk maksimal lima perangkat Apple mereka, termasuk iPhone, iPad, Apple Watch, Mac, HomePod, iPod touch, dan Apple TV. Klaim harus disertai sumpah bahwa pengaktifan Siri memang tidak disengaja.
Bagi yang sudah menerima kode klaim masih bisa diproses, dan yang belum menerima juga tetap dapat mengajukan klaim. Pembayaran maksimum adalah Rp 328.90 ribu ($20) per perangkat, jadi pengguna bisa mendapatkan kompensasi dari beberapa perangkat sekaligus.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan Apple terkait masalah privasi pengguna Siri?A
Apple meminta maaf dan berjanji untuk tidak lagi menyimpan rekaman pengguna setelah gugatan mengenai privasi muncul.Q
Kapan periode aktivasi Siri yang tidak disengaja berlaku untuk klaim?A
Periode aktivasi Siri yang tidak disengaja berlaku dari 17 September 2014 hingga 31 Desember 2024.Q
Berapa total pembayaran yang disepakati oleh Apple untuk menyelesaikan gugatan?A
Apple menyetujui total pembayaran sebesar $95 juta untuk menyelesaikan gugatan.Q
Berapa batas maksimal kompensasi per perangkat yang dapat diterima pengguna?A
Batas maksimal kompensasi per perangkat yang dapat diterima pengguna adalah $20.Q
Siapa yang memenuhi syarat untuk mengajukan klaim dalam kasus ini?A
Siapa saja pemilik perangkat Apple yang memenuhi syarat dapat mengajukan klaim, meskipun tidak menerima pemberitahuan klaim.