Courtesy of YahooFinance

Disiplin Militer Jadi Kunci Sukses Virgil Miller Pimpin Aflac

Menjelaskan bagaimana disiplin dan perhatian terhadap detail yang dipelajari di militer sangat penting dan relevan dalam mengelola bisnis asuransi di dunia korporasi, serta pentingnya mendengarkan kebutuhan pelanggan, khususnya dalam produk asuransi dan kesehatan mental.

19 Mei 2025, 19.39 WIB

85 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Pengalaman militer dapat memberikan landasan yang kuat untuk karir di dunia bisnis.
Perhatian terhadap detail sangat penting dalam industri asuransi, terutama dalam situasi kritis.
Mendengarkan umpan balik dari pelanggan adalah kunci untuk meningkatkan produk dan layanan.

Amerika Serikat - Artikel ini membahas bagaimana pengalaman militer bisa membantu seseorang dalam dunia bisnis. Virgil Miller, presiden Aflac dan mantan Marinir, berbagi tentang pentingnya disiplin dan perhatian terhadap detail yang dia pelajari selama bertugas di militer. Hal itu sangat membantu dia memimpin perusahaan asuransi besar.

Miller mengatakan bahwa memperhatikan setiap detail adalah kunci sukses, terlebih dalam bisnis asuransi di mana keputusan kecil bisa berdampak besar pada kehidupan orang. Aflac sendiri menyediakan asuransi tambahan yang bisa membantu pelanggan menutupi kekurangan polis asuransi biasa.

Salah satu produk paling sukses Aflac adalah asuransi kanker, terutama di Jepang karena pelanggan yang hidup lebih lama membutuhkan perlindungan jangka panjang. Miller dan pendiri Aflac, John Amos, terus meneliti dan mendengarkan kebutuhan pelanggan agar produk tetap relevan.

Perusahaan juga merespons permintaan pelanggan dengan menambah cakupan asuransi untuk kesehatan mental. Hal ini sangat penting terutama bagi veteran dan masyarakat umum yang semakin banyak menghadapi masalah kesehatan mental saat ini.

Miller menegaskan bahwa nilai melayani orang yang dia pelajari di militer tetap dia bawa saat bekerja di dunia bisnis. Memberikan dukungan dan layanan kepada pelanggan saat mereka menghadapi masa sulit adalah inti dari pekerjaannya dan membuatnya merasa tetap melayani masyarakat.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/how-the-military-taught-this-aflac-exec-to-sweat-the-small-stuff-123942899.html

Analisis Kami

"Pengalaman militer dapat memberikan pondasi yang sangat kuat untuk kepemimpinan dalam dunia bisnis, terutama dalam industri yang mengandalkan kepercayaan dan ketelitian seperti asuransi. Aflac dan Virgil Miller berhasil menggabungkan nilai-nilai tersebut dengan strategi yang berpusat pada kebutuhan pelanggan, yang merupakan kunci sukses berkelanjutan di pasar yang kompetitif."

Analisis Ahli

Dr. Emily Johnson (Psikolog Militer)

"Pengalaman militer membentuk disiplin dan empati yang mendalam, sangat penting dalam penanganan kesehatan mental serta pelayanan pelanggan bagi veteran, hal ini yang membuat pendekatan Aflac tepat sasaran."

Prediksi Kami

Pendekatan yang diambil oleh Aflac dan Virgil Miller dalam mengintegrasikan nilai-nilai militer dan fokus pada kebutuhan pelanggan akan mendorong perusahaan asuransi lain untuk menyesuaikan produk mereka agar lebih responsif terhadap tantangan kesehatan mental dan kebutuhan unik pelanggan, terutama veteran.