Artikel - EastWest Banking Percepat Transformasi Digital dengan Temenos SaaS

Filipina - EastWest Banking, salah satu bank besar di Filipina, memilih Temenos SaaS untuk mempercepat pembaruan inti sistem perbankannya. Dengan sistem baru ini, mereka ingin memberikan pengalaman perbankan yang lebih aman dan lancar kepada para nasabah mereka yang jumlahnya lebih dari tiga juta orang di seluruh negeri.

Integrasi Temenos Core akan mendukung berbagai layanan seperti rekening nasabah, deposito, pinjaman, pembayaran, hingga trade finance. Selain itu, sistem ini memungkinkan EastWest menjajaki peluang bisnis baru seperti manajemen kekayaan yang akan menambah variasi layanan bagi pelanggan.

Menurut CTO EastWest, Barani Sundaram, pelanggan adalah fokus utama dari transformasi digital ini. Dengan sistem SaaS dari Temenos, bank ini dapat menawarkan pengalaman yang lebih personal melalui aplikasi mobile, cabang, dan saluran dukungan pelanggan serta mengintegrasikan data dari berbagai lini bisnis.

Solusi Temenos SaaS juga mendukung efisiensi operasional dan percepatan pengembangan produk baru. Fleksibilitas platform ini memungkinkan EastWest untuk berkembang lebih cepat serta berkolaborasi dengan perusahaan fintech yang akan membantu pertumbuhan bank di masa depan.

Selain itu, Temenos baru-baru ini meluncurkan Product Manager Copilot yang menggunakan teknologi AI generatif untuk membantu bank dalam mendesain, meluncurkan, menguji, dan mengoptimalkan produk keuangan. Kerja sama ini menunjukkan komitmen EastWest dalam mengadopsi teknologi terdepan untuk memberikan layanan terbaik.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dilakukan EastWest Banking dengan Temenos?

EastWest Banking memilih solusi Temenos Software as a Service (SaaS) untuk mempercepat upgrade sistem perbankan inti.

Apa tujuan utama dari upgrade sistem perbankan inti EastWest?

Tujuan utama dari upgrade sistem perbankan inti adalah untuk memastikan pengalaman perbankan yang aman dan seamless bagi pelanggan.

Siapa yang menyatakan bahwa pelanggan adalah fokus utama di EastWest?

Barani Sundaram, Chief Technology Officer di EastWest, menyatakan bahwa pelanggan adalah fokus utama di bank tersebut.

Apa manfaat dari Temenos SaaS bagi EastWest?

Manfaat dari Temenos SaaS bagi EastWest termasuk meningkatkan efisiensi operasional, mempercepat pengembangan produk, dan menawarkan pengalaman perbankan yang lebih personal.

Siapa yang merupakan managing director APAC di Temenos?

Managing director APAC di Temenos adalah Will Dale.