Courtesy of YahooFinance
Strategi Omnichannel Walmart Dorong Pertumbuhan Pesat di Era Digital
Menjelaskan bagaimana strategi omnichannel dan investasi teknologi memicu pertumbuhan e-commerce Walmart serta posisi kompetitifnya dibandingkan Amazon dan Target.
06 Jun 2025, 22.00 WIB
103 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Walmart terus mengembangkan strategi omnichannel untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Persaingan antara Walmart dan Amazon semakin ketat, terutama dalam sektor e-commerce.
- Target berhasil meningkatkan penjualan online dengan fokus pada kemudahan belanja dan layanan cepat.
Amerika Serikat - Walmart berhasil memperkuat bisnisnya dengan menggabungkan toko fisik dan belanja online dalam satu strategi yang dikenal dengan omnichannel. Hal ini memungkinkan Walmart melayani pelanggan secara efisien dengan memanfaatkan keberadaan jutaan toko di seluruh Amerika Serikat agar pesanan online dapat segera dipenuhi.
Perusahaan ini terus berinvestasi di teknologi, data, dan efisiensi operasional toko untuk mendukung pertumbuhan penjualan e-commerce yang signifikan. Pada kuartal pertama 2026, penjualan digital mereka naik tajam di semua wilayah, termasuk di Sam’s Club yang mencatat lonjakan sampai 27%, berkat layanan pengiriman dan pengambilan pesanan yang mudah dan cepat.
Walmart juga mengembangkan beberapa layanan digital seperti Walmart GoLocal untuk pengiriman jarak dekat dan Walmart Connect sebagai platform iklan yang mendukung bisnis e-commerce. Perusahaan ini juga mengakuisisi saham di platform e-commerce India Flipkart dan perusahaan pembayaran digital PhonePe untuk memperluas jejak global mereka.
Persaingan dengan Amazon dan Target semakin ketat. Amazon unggul lewat pengiriman cepat dan program keanggotaan Prime, namun Walmart mulai mengejar dari segi pengiriman makanan dan pengambilan dari toko. Target juga mencatat pertumbuhan pesat dengan layanan seperti pengiriman hari yang sama dan pengambilan dari tepi jalan yang memudahkan pelanggan.
Dari sisi keuangan, saham Walmart sudah naik lebih dari 10% tahun ini meskipun masih sedikit di bawah rata-rata industri. Estimasi laba perusahaan menunjukkan pertumbuhan moderat di tahun 2025 dan peningkatan lebih tinggi di tahun 2026, menandakan bahwa investasi dan strategi mereka mulai membuahkan hasil di tengah persaingan pasar ritel online.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang mendukung kesuksesan Walmart dalam e-commerce?A
Kesuksesan Walmart didukung oleh strategi omnichannel yang menggabungkan toko fisik dan belanja digital.Q
Bagaimana pertumbuhan penjualan e-commerce Walmart di kuartal pertama tahun fiskal 2026?A
Penjualan e-commerce Walmart global tumbuh 22% berkat peningkatan penggunaan belanja online di semua divisi.Q
Apa strategi utama Amazon dalam bersaing dengan Walmart?A
Strategi utama Amazon adalah kecepatan, kenyamanan, dan menjaga loyalitas pelanggan melalui program Prime.Q
Bagaimana Target beradaptasi untuk meningkatkan penjualan e-commerce-nya?A
Target beradaptasi dengan menawarkan layanan seperti pengiriman hari yang sama dan pickup pinggir jalan untuk meningkatkan penjualan online.Q
Apa yang menjadi fokus investasi Walmart di sektor digital?A
Walmart fokus pada investasi di perusahaan-perusahaan digital dan memperkuat rantai pasokan serta layanan pengiriman.Artikel Serupa
Finansial
2 bulan lalu
90 dibaca
Apakah Walmart Inc. (WMT) adalah Saham Dividen Ritel Terbaik untuk Dibeli?
Finansial
2 bulan lalu
110 dibaca
Apakah Walmart Inc. (WMT) adalah Saham Konsumen Terbaik Menurut Para Analis?
Finansial
2 bulan lalu
127 dibaca
Walmart Inc. (WMT): Saham Mega Cap Mendapat Momentum Bullish Minggu Ini
Bisnis
3 bulan lalu
133 dibaca
3 angka yang menunjukkan betapa dramatisnya transformasi Walmart dengan Amazon yang terus mengintai.
Finansial
3 bulan lalu
161 dibaca
Saham Walmart terpuruk — inilah yang dibicarakan Wall Street setelahnya.
Bisnis
3 bulan lalu
123 dibaca