Artikel - Coinbase Berhasil Turunkan Pembekuan Akun Hingga 82%, Tapi Kerusakan Reputasi Masih Ada

San Francisco, Amerika Serikat - Coinbase, bursa kripto terbesar di Amerika Serikat, baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka berhasil mengurangi kasus pembekuan akun hingga 82%. Masalah pembekuan akun ini sudah berlangsung lama dan menimbulkan keluhan dari pengguna, terutama pengguna ritel yang akhirnya kurang percaya untuk memakai platform ini.

CEO Coinbase, Brian Armstrong, mengakui bahwa pembekuan akun adalah masalah serius yang menjadi fokus utama timnya. Dalam upaya mengurangi masalah ini, mereka melakukan berbagai perbaikan dan mendapatkan hasil yang positif. Dia juga meminta pengguna yang akunnya masih dibekukan untuk menghubungi layanan pelanggan agar dapat diselesaikan, kecuali yang terlibat aktivitas ilegal.

Salah satu ilmuwan produk baru Coinbase, Dor Levi, menyatakan bahwa perusahaan berinvestasi besar dalam pengembangan teknologi pembelajaran mesin dan infrastruktur untuk meningkatkan sistem verifikasi dan keamanan. Tujuannya adalah agar pembekuan akun hanya terjadi dalam kondisi yang benar-benar harus dilakukan, misalnya karena perintah hukum atau perlindungan dari penipuan.

Namun, meskipun perbaikan ini sudah dilakukan, influencer kripto Wendy O mengatakan kerusakan reputasi Coinbase sudah sulit diperbaiki karena masalah pembekuan akun ini sudah terjadi sejak 2021 dan membuat banyak pengguna ritel enggan bertransaksi di platform tersebut. Selain itu, perusahaan juga menghadapi masalah lain seperti kebocoran data pengguna dan penyelidikan dari SEC.

Terlepas dari tantangan tersebut, Coinbase berhasil menjadi perusahaan kripto pertama yang masuk ke dalam indeks S&P 500, menandakan prestasi besar dalam dunia bisnis. Mereka berkomitmen untuk terus memperbarui dan memperbaiki sistem agar seluruh pengguna merasa aman dan nyaman menggunakan layanan mereka.

Pertanyaan Terkait

Apa yang diklaim oleh Brian Armstrong mengenai pembekuan akun di Coinbase?

Brian Armstrong mengklaim bahwa Coinbase telah berhasil mengurangi pembekuan akun sebesar 82%.

Siapa yang diakui oleh Armstrong atas usaha mengurangi pembekuan akun?

Armstrong mengakui Dor Levi atas usaha dan kontribusinya dalam mengatasi masalah pembekuan akun.

Apa yang dilakukan Coinbase untuk mengurangi masalah pembekuan akun?

Coinbase melakukan investasi signifikan dalam model pembelajaran mesin dan infrastruktur untuk mengurangi masalah pembekuan akun.

Apa pendapat Wendy O tentang situasi pembekuan akun di Coinbase?

Wendy O menyatakan bahwa banyak pengguna ritel menolak untuk terlibat dengan Coinbase karena masalah pembekuan akun yang berkepanjangan.

Apa tantangan yang dihadapi Coinbase selain pembekuan akun?

Tantangan lain yang dihadapi Coinbase termasuk kebocoran data dan penyelidikan oleh SEC.

Coinbase Berhasil Turunkan Pembekuan Akun Hingga 82%, Tapi Kerusakan Reputasi Masih Ada

Menginformasikan bahwa Coinbase telah berhasil mengurangi pembekuan akun sebesar 82% dan berkomitmen memperbaiki masalah tersebut agar pengguna lebih percaya dan nyaman menggunakan platformnya.

Pertanyaan Terkait

Artikel Serupa

Coinbase Hadapi Serangan Siber, Tolak Tebusan Rp 328.90 miliar ($20 Juta) dan Beri Hadiah Penangkapan

Coinbase Tolak Tebusan 20 Juta, Tawarkan Hadiah Tangkap Peretas

Penurunan Saham Coinbase: Reaksi Berlebihan Atas Insiden Pelanggaran Data dan Investigasi SEC

Coinbase Diserang Hacker: Data Pelanggan Bocor, Ini yang Harus Kamu Tahu

Saham Coinbase Turun Setelah Bocornya Data Pelanggan dan Penyelidikan SEC Kembali Dibuka

Coinbase Terkena Serangan Siber, Perkirakan Kerugian Ratusan Juta Dolar