Courtesy of TechCrunch

Anysphere Minta Maaf atas Perubahan Harga Pro Cursor yang Membingungkan Pengguna

Menginformasikan tentang perubahan harga pada plan Pro Cursor yang menyebabkan ketidakpuasan pengguna, alasan di balik perubahan tersebut, serta langkah-langkah yang diambil oleh Anysphere untuk memperbaiki komunikasi dan menghadapi tantangan biaya model AI terbaru.

08 Jul 2025, 05.57 WIB

292 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Perubahan harga Cursor menyebabkan kebingungan di kalangan pengguna dan mengakibatkan keluhan mengenai biaya tambahan.
Anysphere berkomitmen untuk memperbaiki komunikasi mengenai perubahan harga di masa depan.
Cursor menghadapi persaingan yang ketat dari penyedia model AI dan harus menyesuaikan strategi harga dan layanan mereka.

Tidak disebutkan secara spesifik, kemungkinan besar San Francisco, Amerika Serikat - Anysphere, perusahaan pengembang lingkungan pemrograman AI Cursor, baru-baru ini membuat perubahan harga pada plan Pro yang menyebabkan kebingungan dan keluhan dari para penggunanya. Plan yang sebelumnya memberikan batasan respons cepat dan unlimited dengan kecepatan lebih lambat berubah menjadi batas penggunaan senilai Rp 328.90 ribu ($20) per bulan yang dikenakan berdasarkan biaya API model AI yang dipilih pengguna.

Perubahan ini terjadi karena beberapa model AI terbaru, seperti Claude Opus 4 dari Anthropic, menggunakan lebih banyak token dan sumber daya sehingga biaya operasional meningkat. Sebelumnya, Anysphere menanggung biaya ini, tapi kini biaya tersebut dialihkan kepada pengguna. Akibatnya, beberapa pengguna mengeluhkan kuota yang cepat habis dan biaya tambahan tak terduga ketika melewati batas penggunaan tanpa pengaturan pembatasan pengeluaran.

CEO Anysphere, Michael Truell, mengakui bahwa komunikasi terkait perubahan ini kurang jelas sehingga mengejutkan banyak pengguna. Perusahaan berjanji akan mengembalikan biaya tambahan yang tidak terduga dan berusaha memperbaiki cara pemberitahuan di masa depan agar lebih transparan dan memudahkan pemahaman pengguna.

Selain menghadapi tantangan biaya, Cursor juga bersaing ketat dengan penyedia AI lain seperti Anthropic yang juga sukses dengan produk coding AI-nya. Cursor bahkan merekrut dua karyawan penting dari Anthropic sebagai bentuk usaha mempertahankan posisi pasar dan terus bekerja sama dengan penyedia AI utama melalui kontrak multi-tahun.

Untuk melayani pengguna dengan kebutuhan lebih besar, Anysphere meluncurkan plan Ultra yang lebih mahal dengan batas penggunaan tinggi. Namun, tekanan dari biaya model AI yang mahal dan kompetisi yang ketat tetap menjadi tantangan utama dalam pengembangan dan penawaran layanan AI coding berbasis langganan.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/07/07/cursor-apologizes-for-unclear-pricing-changes-that-upset-users/

Analisis Kami

"Perubahan harga yang diterapkan tanpa komunikasi yang cukup jelas jelas menimbulkan ketidakpercayaan pengguna, yang bisa berdampak jangka panjang pada reputasi Anysphere. Kunci keberhasilan Cursor ke depannya adalah transparansi harga dan inovasi layanan agar tetap menarik ditengah persaingan model AI yang semakin mahal dan kompleks."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Transparansi dalam biaya layanan AI sangat penting untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan, terutama saat teknologi semakin maju dan biaya komputasi meningkat."

Fei-Fei Li

"Perubahan harga harus diiringi edukasi pengguna agar mereka memahami nilai tambah dari penggunaan model AI generasi terbaru yang kompleks dan mahal."

Prediksi Kami

Anysphere mungkin akan terus menyesuaikan model harga dan meningkatkan komunikasi kepada pengguna agar dapat bersaing dan mempertahankan pelanggan di tengah kenaikan biaya AI serta ketatnya persaingan di pasar AI coding tools.

Pertanyaan Terkait

Apa yang terjadi dengan rencana harga Cursor?

Cursor mengubah rencana harga Pro-nya menjadi $20 per bulan yang memberikan pengguna sejumlah penggunaan berdasarkan tarif API.

Mengapa pengguna mengeluhkan perubahan tersebut?

Pengguna mengeluhkan bahwa mereka tidak memahami bahwa mereka akan dikenakan biaya tambahan jika melewati batas penggunaan $20.

Apa yang akan dilakukan Anysphere untuk pengguna yang terkena biaya tambahan?

Anysphere berencana untuk mengembalikan dana kepada pengguna yang terkena biaya tambahan dan berusaha untuk lebih jelas tentang perubahan harga di masa depan.

Apa model AI yang digunakan oleh Cursor?

Cursor menggunakan model AI dari OpenAI, Anthropic, dan Google, dengan model Claude dari Anthropic menjadi sangat populer.

Bagaimana Anysphere berencana untuk tetap bersaing di pasar?

Anysphere berencana untuk bekerja sama dengan penyedia model AI seperti OpenAI dan Anthropic untuk menawarkan rencana harga yang lebih baik.