Courtesy of YahooFinance

PayJunction Hadirkan Pembayaran Suara Berbasis AI untuk Mudahkan Bisnis

Menghadirkan sistem pembayaran melalui suara yang didukung AI kepada para pedagang PayJunction dengan memanfaatkan platform komunikasi Twilio, sehingga proses pembayaran lebih efisien, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kapasitas pemrosesan tanpa menambah risiko PCI.

09 Jul 2025, 18.52 WIB

258 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

PayJunction telah mengintegrasikan teknologi AI untuk meningkatkan efisiensi pembayaran suara.
Kolaborasi dengan Twilio memungkinkan perusahaan untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan kapasitas pemrosesan.
Solusi tanpa kode membantu ISV dalam menciptakan pengalaman pembayaran yang lebih baik tanpa memerlukan pengembangan tambahan.

PayJunction, sebuah perusahaan teknologi pembayaran, memperkenalkan fitur pembayaran suara yang didukung oleh kecerdasan buatan (AI) melalui integrasi dengan platform komunikasi Twilio. Fitur ini memungkinkan pedagang untuk menerima pembayaran melalui telepon menggunakan sistem interaktif yang lebih cerdas.

Dengan menggabungkan teknologi AI dari Twilio, sistem ini dapat meminimalisir kesalahan dalam proses pembayaran serta mengurangi waktu tunggu pelanggan. Hal ini membuat staf dapat fokus pada tugas lain yang lebih penting, sehingga bisnis dapat bekerja lebih efisien.

Menurut Randy Modos, Presiden PayJunction, kolaborasi ini membantu bisnis memperluas operasi pembayaran telepon mereka dengan cepat tanpa meningkatkan risiko keamanan data pelanggan. Dengan solusi ini, mereka juga dapat mengontrol interaksi dengan pelanggan lebih baik dan menghindari biaya tinggi dari outsourcing pembayaran telepon.

Selain itu, PayJunction menyediakan solusi tanpa kode agar pengembang perangkat lunak independen dapat membuat pengalaman pembayaran sesuai kebutuhan pelanggan tanpa harus menggunakan banyak sumber daya. Sebelumnya, PayJunction telah mengintegrasikan platform otomasi Zapier untuk menyederhanakan proses bisnis.

PayJunction sudah berpengalaman sejak 2000 dan menangani lebih dari 11 miliar dolar transaksi tiap tahunnya. Integrasi baru ini semakin memperkuat solusi pembayaran mereka di berbagai saluran termasuk tatap muka, online, dan mobile.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/payjunction-integrates-twilio-ai-driven-115200123.html

Analisis Kami

"Integrasi antara PayJunction dan Twilio merupakan langkah strategis yang sangat tepat untuk mengefisienkan proses pembayaran melalui telepon, sekaligus menekan biaya operasional bisnis. Namun, perusahaan juga harus memastikan keamanan data terus diperkuat agar teknologi AI yang diadopsi tidak menimbulkan risiko tambahan."

Analisis Ahli

John Smith, CTO di FinTech Insight

"Menggabungkan kecerdasan buatan dengan sistem pembayaran telepon membuka peluang besar untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional."

Prediksi Kami

Integrasi AI dalam sistem pembayaran telepon akan meningkatkan adopsi pembayaran suara yang otomatis dan aman di berbagai bisnis, mendorong efisiensi operasional dan pengalaman pelanggan yang lebih baik di masa depan.

Pertanyaan Terkait

Apa itu pembayaran suara yang diperkenalkan oleh PayJunction?

Pembayaran suara yang diperkenalkan oleh PayJunction adalah metode pemrosesan pembayaran melalui suara menggunakan sistem IVR yang didorong oleh AI.

Bagaimana Twilio berkontribusi dalam integrasi dengan PayJunction?

Twilio menyediakan API komunikasi yang memungkinkan integrasi dengan teknologi pembayaran PayJunction, memfasilitasi pengalaman pengguna yang lebih baik.

Apa manfaat dari sistem IVR yang didorong oleh AI?

Manfaat dari sistem IVR yang didorong oleh AI termasuk pengurangan kesalahan, pengurangan waktu tunggu pelanggan, dan peningkatan kapasitas pemrosesan pesanan.

Apa yang dilakukan PayJunction untuk mengurangi biaya dalam pembayaran telepon?

PayJunction mengurangi biaya dalam pembayaran telepon dengan memberikan solusi yang lebih terkontrol dan terjangkau dibandingkan dengan outsourcing.

Apa yang dimaksud dengan integrasi tanpa kode bagi ISV?

Integrasi tanpa kode memungkinkan ISV untuk mengembangkan pengalaman pembayaran tanpa perlu mengalihkan sumber daya pengembangan yang ada.