Courtesy of TheVerge

Alexa Plus: Asisten AI Amazon yang Pintar Tetapi Masih Perlu Perbaikan

Mengulas pengalaman penggunaan Alexa Plus dengan agentic AI untuk membantu melakukan tugas sehari-hari secara suara dan menilai seberapa efektif teknologi tersebut dalam menggantikan asisten pribadi manusia.

20 Jul 2025, 19.00 WIB

74 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Alexa Plus menawarkan interaksi yang lebih alami dibandingkan dengan asisten suara sebelumnya.
Fitur AI agent masih memiliki keterbatasan dalam hal integrasi dan akurasi.
Kemampuan untuk multitasking dengan Alexa Plus memberikan nilai tambah bagi pengguna yang sibuk.

Charleston, Amerika Serikat - Amazon meluncurkan Alexa Plus yang dapat memahami perintah suara tanpa perlu mengucapkan kata 'Alexa' terlebih dahulu, membuat interaksi menjadi lebih alami dan cepat. Asisten ini juga didukung oleh agentic AI yang berupaya melakukan tugas untuk pengguna seperti memesan tiket, reservasi, dan mencari jasa profesional.

Dalam pengujian, Alexa Plus berhasil memesan tiket konser lewat Ticketmaster dengan mudah dan tanpa banyak kesulitan. Namun, ketika mencoba memesan restoran lewat OpenTable, terjadi kekeliruan tanggal yang menyebabkan reservasi salah hari sehingga pengguna harus membetulkan secara manual.

Fitur mencari tukang listrik lewat layanan Thumbtack juga menunjukkan keterbatasan karena Alexa hanya mampu mengatur permintaan tanpa bisa menyelesaikan penjadwalan dengan efektif. Pengalaman ini menunjukkan asisten masih belum bisa menggantikan peran asisten pribadi manusia secara penuh.

Alexa Plus saat ini hanya terintegrasi dengan beberapa mitra layanan seperti Ticketmaster, OpenTable, Uber, dan Thumbtack. Amazon menjanjikan lebih banyak integrasi di masa mendatang, termasuk pemesanan bahan makanan dan layanan spa untuk meningkatkan kegunaan asisten ini.

Secara keseluruhan, Alexa Plus membawa kemajuan signifikan dalam kemampuan AI agentic dan kemudahan interaksi suara. Meski demikian, beberapa kegagalan dan keterbatasan saat ini membuatnya belum bisa menjadi pengganti penuh asisten manusia, tetapi tetap membantu menyelesaikan tugas tanpa tangan secara efisien.

Sumber: https://theverge.com/hands-on/710035/amazon-alexa-plus-ai-agent-features-hands-on

Pertanyaan Terkait

Apa fitur utama dari Alexa Plus?

Fitur utama dari Alexa Plus adalah kemampuan untuk berinteraksi lebih natural tanpa perlu frasa yang tepat dan melakukan tugas-tugas seperti reservasi atau pemesanan.

Bagaimana Alexa Plus berbeda dari asisten suara sebelumnya?

Alexa Plus berbeda karena menggunakan teknologi AI generatif yang memungkinkan pengguna berbicara lebih bebas dan tidak terikat pada frasa tertentu.

Apa keterbatasan dari fitur AI agent di Alexa Plus?

Keterbatasan dari fitur AI agent adalah tergantung pada kemitraan dengan layanan tertentu dan tidak dapat menjelajahi web secara bebas.

Sebutkan beberapa layanan yang terintegrasi dengan Alexa Plus!

Beberapa layanan yang terintegrasi dengan Alexa Plus termasuk Ticketmaster, OpenTable, Uber, dan Thumbtack.

Apa pengalaman pengguna saat mencoba memesan tiket konser melalui Alexa Plus?

Pengalaman pengguna saat mencoba memesan tiket konser menunjukkan bahwa meskipun prosesnya cukup lancar, ada beberapa kesalahan dalam pemesanan dan notifikasi.