Courtesy of YahooFinance

Toast, Inc. Tumbuh Cepat di Pasar Restoran tapi Hadapi Risiko Besar

Menganalisis kinerja pertumbuhan pelanggan Toast, Inc. serta tantangan dan peluang yang dihadapi perusahaan dalam industri teknologi restoran, dengan fokus pada potensi ekspansi dan persaingan pasar.

21 Agt 2025, 22.23 WIB

57 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Toast, Inc. mengalami pertumbuhan pelanggan yang signifikan dengan rencana ekspansi internasional.
Kompetisi meningkat dengan inovasi dari Block dan Lightspeed yang berusaha merebut pangsa pasar.
Risiko eksekusi dan ketidakpastian ekonomi dapat mempengaruhi kinerja Toast di masa depan.

Amerika Serikat - Toast, Inc. melaporkan pertumbuhan pelanggan yang kuat di kuartal kedua 2025 dengan penambahan 8.500 lokasi restoran baru, menjadikannya total 148.000 lokasi, naik 24% dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini memicu optimisme karena memperbesar pendapatan berulang dan ekspansi operasional perusahaan.

Perusahaan memperkuat kehadirannya di pasar restoran kecil dan menengah di Amerika Serikat, bahkan di area metropolitan dengan penetrasi pasar di atas 30%, yang menunjukkan keberhasilan strategi pemasaran lokalnya. Selain itu, ekspansi ke pasar internasional seperti Australia menambah sumber pertumbuhan baru.

Toast menargetkan pendapatan berulang tahunan (ARR) lebih dari 100 juta USD pada akhir tahun 2025 dan terus memperluas platform melalui produk baru dan klien besar seperti Firehouse Subs, yang meningkatkan potensi penjualan tambahan dan perluasan platform.

Namun, kondisi makroekonomi yang tidak pasti, seperti ketegangan perdagangan dan risiko kenaikan biaya, dapat mengurangi pengeluaran restoran pada teknologi. Persaingan ketat dengan Block (Square) dan Lightspeed yang juga meningkatkan produk berbasis AI menjadi tantangan utama bagi Toast.

Meskipun saham Toast turun 11% dalam sebulan terakhir, estimasi laba 2025 telah direvisi naik, menandakan harapan investor terhadap pertumbuhan perusahaan. Namun, perusahaan perlu terus berinovasi dan mengelola risiko agar dapat mempertahankan pertumbuhan di tengah persaingan dan kondisi pasar yang berubah.

--------------------

Analisis Kami: Toast menunjukkan daya tahan dan inovasi yang kuat dalam memperluas basis pelanggannya meskipun menghadapi tekanan dari pesaing besar dan tantangan ekonomi. Namun, untuk mempertahankan momentum, mereka harus terus berinovasi dan menyesuaikan strategi pemasaran agar tetap relevan di pasar yang berubah cepat.

--------------------

Analisis Ahli:

Brian Wieser, Analis Media dan Teknologi: Toast perlu fokus pada diferensiasi produk dan pengalaman pelanggan untuk mengatasi persaingan ketat terutama dari Square yang menggunakan kecerdasan buatan dalam produk mereka.

Deborah Weinswig, CEO Coresight Research: Ekspansi internasional adalah langkah penting bagi Toast namun memerlukan manajemen risiko tinggi terkait regulasi lokal dan preferensi pelanggan yang beragam.

--------------------

What's Next: Toast kemungkinan akan terus tumbuh di pasar SMB restoran AS dan internasional, namun pertumbuhan tersebut kemungkinan melambat akibat persaingan kuat dan ketidakpastian ekonomi global yang dapat mempengaruhi pengeluaran pelanggan restoran terhadap teknologi.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/toast-reports-net-adds-surge-152300539.html