Courtesy of YahooFinance

American Express Hadirkan Aplikasi Baru dan Stempel Digital untuk Pengalaman Perjalanan Premium

Menyediakan pengalaman perjalanan yang lebih mudah, terintegrasi, dan personal bagi pemegang kartu premium American Express melalui aplikasi baru dan fitur digital inovatif yang memungkinkan perencanaan, pembookingan, dan pengingatan perjalanan secara praktis.

15 Sep 2025, 23.14 WIB

200 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

American Express meluncurkan aplikasi baru untuk meningkatkan pengalaman perjalanan anggota kartu premium.
Amex Passport menawarkan cara digital untuk merayakan dan mencatat perjalanan internasional.
Fitur baru di Centurion Lounge membantu anggota merencanakan kunjungan dengan lebih baik melalui informasi waktu tunggu.

Amerika Serikat - American Express memperkenalkan beberapa alat baru untuk memudahkan dan mempersonalisasi pengalaman perjalanan para pemegang kartu premium mereka. Ini termasuk peluncuran aplikasi Amex Travel App yang menggabungkan inspirasi destinasi, perencanaan, dan pemesanan dalam satu platform.

Aplikasi ini akan tersedia terlebih dahulu di iOS mulai 18 September 2025, kemudian di Android. Survei internal Amex menunjukkan 81% pengguna menginginkan aplikasi terpadu yang menyambungkan inspirasi dan pemesanan perjalanan, menandakan kebutuhan yang besar akan inovasi ini.

Selain itu, Amex memperkenalkan Amex Passport, sebuah produk digital yang memungkinkan pengguna secara virtual mengumpulkan digital stamp untuk setiap transaksi internasional. Stamp ini dibuat menggunakan teknologi blockchain, sehingga dapat diandalkan dan dipersonalisasi sesuai pengalaman perjalanan pengguna.

Untuk meningkatkan kenyamanan saat bepergian, fitur estimasi waktu tunggu kini telah ditambahkan pada Centurion Lounge Digital Waitlist. Hal ini membantu pengguna mengatur waktu kunjungan ketika lounge sedang penuh, sehingga perjalanan terasa lebih efisien dan lancar.

Keseluruhan fitur baru ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih premium, tanpa kerepotan, serta menghubungkan inspirasi hingga kenangan secara digital. Inovasi ini menempatkan American Express sebagai pelopor dalam memanfaatkan teknologi terbaru untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dalam industri perjalanan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/american-express-brings-travel-memories-161424722.html

Analisis Kami

"Peluncuran Amex Travel App dan Amex Passport merupakan langkah strategis yang menggabungkan teknologi blockchain dengan kebutuhan nyata traveler modern, memberikan nilai tambah yang belum banyak dimiliki pesaing. Dengan fitur Digital Waitlist yang ditingkatkan, Amex memperlihatkan fokus kuat pada pengalaman pengguna yang seamless dan personal, yang akan menjadi standar baru dalam industri perjalanan premium."

Analisis Ahli

Luke Gebb

"Dengan menghilangnya cap paspor fisik, Amex Passport memberikan solusi modern yang tidak hanya mendokumentasikan perjalanan, tapi juga meningkatkan engagement pengguna melalui teknologi blockchain yang dapat dipercaya."

Prediksi Kami

Inovasi digital yang dilakukan American Express akan menginspirasi penyedia layanan kartu kredit lain untuk mengembangkan aplikasi serupa yang menggabungkan inspirasi, perencanaan, dan pengalaman perjalanan guna meningkatkan loyalitas pelanggan premium.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan peluncuran Aplikasi Amex Travel?

Tujuan peluncuran Aplikasi Amex Travel adalah untuk membuat perencanaan perjalanan lebih lancar dan terintegrasi bagi anggota kartu premium.

Bagaimana cara kerja Amex Passport?

Amex Passport memungkinkan anggota untuk mencetak stempel digital yang mewakili perjalanan internasional mereka dan dapat disesuaikan dengan sorotan perjalanan.

Apa yang ditawarkan oleh Centurion Lounge yang baru?

Centurion Lounge sekarang memiliki fitur untuk melihat waktu tunggu dalam daftar tunggu digital, membantu anggota merencanakan kunjungan dengan lebih efisien.

Kapan Aplikasi Amex Travel akan tersedia untuk pengguna Android?

Aplikasi Amex Travel akan tersedia untuk pengguna Android beberapa minggu setelah peluncuran di iOS pada 18 September.

Berapa persen responden yang lebih memilih aplikasi tunggal untuk perjalanan?

Sebanyak 81% responden menyatakan lebih memilih satu aplikasi yang menghubungkan inspirasi perjalanan dengan pemesanan.