Target Perluas Pengiriman Hari Berikutnya untuk Saingi Amazon dan Walmart

Mempercepat layanan pengiriman hari berikutnya ke lebih banyak wilayah guna menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional serta keuntungan bisnis Target dibandingkan pesaing seperti Amazon dan Walmart.

22 Sep 2025, 21.35 WIB

113 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Target sedang memperluas layanan pengiriman cepat untuk bersaing dengan Walmart dan Amazon.
Pengiriman cepat gratis ditawarkan untuk pesanan tertentu, meningkatkan daya tarik bagi konsumen.
Model logistik yang efisien memungkinkan Target untuk menyimpan biaya rendah sambil meningkatkan kecepatan pengiriman.

Chicago, Amerika Serikat - Target sedang memperluas layanan pengiriman hari berikutnya untuk pesanan online ke 35 area metropolitan terbesar di Amerika Serikat, termasuk kota-kota seperti Cleveland, Orlando, dan Pittsburgh. Layanan ini akan berlaku mulai akhir Oktober, menjelang musim belanja akhir tahun yang sibuk. Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi Target untuk lebih bersaing dengan pengecer besar seperti Amazon dan Walmart.

Pengiriman hari berikutnya akan diberikan secara gratis untuk pesanan dengan nilai lebih dari Rp 575.58 ribu ($35) atau tanpa batas minimal bagi anggota Target Circle 360 dan pengguna kartu kredit Target. Sebagian besar barang yang dijual di toko fisik Target juga memenuhi syarat untuk pengiriman cepat ini, yang mencakup sekitar 85% barang dagangan mereka. Saat ini, Target sudah menjangkau 80% populasi AS dengan pengiriman hari yang sama dan 99% dengan pengiriman dua hari.

Model logistik Target menggunakan toko fisik sebagai pusat pemenuhan mini yang terhubung ke satu dari 11 pusat sortir. Proses sortir di pusat-pusat ini memungkinkan pengemasan paket yang lebih efisien dan menghemat waktu di toko, sehingga staf toko dapat fokus pada lebih banyak pemenuhan pesanan dan melayani pelanggan yang datang langsung. Paket kemudian dikirim oleh Shipt dan mitra pengiriman lainnya menggunakan pengemudi independen.

Target mulai menguji pengiriman hari berikutnya di Chicago, di mana mereka mengonsolidasikan pengiriman di beberapa toko dan pusat pemenuhan serta memindahkan sebagian proses pengiriman dari toko lain. Hasil tes menunjukkan pengiriman menjadi hampir satu hari lebih cepat dan biaya per unit lebih rendah. Penjualan di beberapa kategori, seperti produk bayi dan pembersih rumah tangga, meningkat signifikan setelah implementasi tersebut.

Teknologi peramalan dan routing Target ditingkatkan agar pelanggan bisa memesan hingga pukul 15.00 atau bahkan 18.00 dan tetap mendapatkan pengiriman hari berikutnya. Strategi ini juga memungkinkan Target menyesuaikan operasional toko di berbagai pasar sesuai dengan permintaan lokal serta mengurangi kompleksitas kerja di toko agar bisa memberikan pelayanan lebih cepat dan efisien.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/target-expanding-next-day-delivery-143511846.html

Analisis Ahli

Gretchen McCarthy

"Dengan pendekatan ini, Target berhasil menggabungkan kecepatan pengiriman dengan efisiensi biaya sehingga bisnis digital Target menjadi menguntungkan dan dapat beradaptasi dengan peningkatan permintaan konsumen."

Analisis Kami

"Target telah mengambil langkah penting dengan mengintegrasikan toko fisik sebagai pusat pemenuhan mini dan memisahkan proses sortir dari toko untuk menjadikan rantai pasokan lebih efisien. Pendekatan ini tidak hanya mempercepat pengiriman tapi juga menurunkan biaya operasional, yang sangat krusial di pasar detail yang sangat kompetitif saat ini."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun mendatang, Target kemungkinan akan memperluas cakupan pengiriman hari berikutnya ke lebih banyak pasar, menggunakan teknologi yang semakin canggih untuk mempercepat pengiriman dan memangkas biaya, sehingga dapat menyaingi secara lebih agresif Amazon dan Walmart dalam segmen penjualan online.

Pertanyaan Terkait

Apa yang sedang dilakukan Target untuk bersaing dengan pengecer lain?

Target sedang memperluas layanan pengiriman cepat untuk bersaing dengan Walmart dan Amazon di 35 area metropolitan top di AS.

Apa syarat untuk mendapatkan pengiriman cepat gratis dari Target?

Pengiriman cepat gratis tersedia untuk pesanan di atas $35 atau tanpa minimum jika seseorang adalah anggota Target Circle 360 atau menggunakan kartu kredit Target.

Bagaimana Target menggunakan model logistiknya untuk efisiensi pengiriman?

Target menggunakan toko sebagai pusat pemenuhan untuk meningkatkan efisiensi dan menurunkan biaya pengiriman.

Apa hasil dari pengujian pengiriman cepat di Chicago?

Hasil dari pengujian di Chicago menunjukkan pengiriman hampir satu hari lebih cepat dan peningkatan volume pengiriman lokal lima kali lipat.

Apa yang menjadi fokus strategi baru Target dalam meningkatkan pengalaman digital?

Fokus strategi baru Target adalah mengevaluasi setiap toko dan fasilitas rantai pasokan untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi pemenuhan.