Courtesy of YahooFinance
Pada hari Senin, banyak pengguna Microsoft 365 di seluruh dunia melaporkan masalah dengan layanan seperti Outlook dan Teams. Mereka mengalami kesulitan dalam melihat email, memuat kalender, dan membuka aplikasi Microsoft 365 lainnya seperti PowerPoint. Microsoft mengakui adanya masalah yang mempengaruhi pengguna yang mencoba mengakses Exchange Online dan fungsi dalam kalender Microsoft Teams.
Microsoft mengatakan bahwa mereka telah menemukan penyebab masalah tersebut dan sedang berusaha untuk memperbaikinya. Mereka telah menerapkan solusi yang sudah mencapai sekitar 98% dari lingkungan yang terpengaruh. Namun, proses pemulihan untuk sebagian besar pengguna berjalan lebih lambat dari yang diharapkan. Hingga siang hari, banyak laporan gangguan masih muncul di platform pelacak seperti Downdetector, terutama dari pengguna Outlook.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa masalah yang dilaporkan oleh pengguna Microsoft 365?A
Pengguna Microsoft 365 melaporkan masalah dengan layanan seperti Outlook dan Teams, termasuk kesulitan melihat email dan membuka aplikasi.Q
Apa yang dilakukan Microsoft untuk mengatasi masalah ini?A
Microsoft mengakui adanya masalah dan sedang bekerja untuk memperbaikinya dengan mengidentifikasi perubahan terbaru yang menyebabkan masalah.Q
Apa yang ditunjukkan oleh Downdetector mengenai laporan gangguan?A
Downdetector menunjukkan ribuan laporan gangguan dari pengguna Microsoft 365, terutama Outlook.Q
Apa saja aplikasi yang terpengaruh oleh masalah ini?A
Aplikasi yang terpengaruh termasuk Outlook, Teams, dan aplikasi lain dalam Microsoft 365 seperti Powerpoint.Q
Bagaimana Microsoft menginformasikan pengguna tentang status perbaikan?A
Microsoft menginformasikan pengguna melalui pembaruan di halaman status mereka di platform X.