Courtesy of Forbes
Keluhan Penipuan dan Penipuan Mencapai Rekor Tertinggi di Inggris
27 Nov 2024, 19.40 WIB
166 dibaca
Share
Keluhan konsumen tentang penipuan dan scam meningkat pesat, mencapai angka tertinggi dalam tiga bulan terakhir. Dari Juli hingga September, ada 9.091 keluhan yang dilaporkan kepada Financial Ombudsman Service (FOS), meningkat 45% dibandingkan tahun lalu. Banyak kasus penipuan yang semakin kompleks, termasuk penipuan bertahap di mana uang berpindah melalui beberapa bank sebelum sampai ke penipu. FOS mengingatkan bahwa orang sering merasa malu jika menjadi korban penipuan, tetapi penting untuk melaporkan kejadian tersebut karena penipuan bisa sangat meyakinkan.
Di Inggris, penipu berhasil mencuri £1,17 miliar dari konsumen pada tahun 2023. Meskipun bank telah mencegah penipuan lebih lanjut senilai £1,25 miliar dengan sistem keamanan canggih, banyak penipuan berasal dari platform online. Jenis penipuan yang paling umum adalah penipuan pembayaran yang diotorisasi (APP), yang melibatkan penipuan korban untuk mengirim uang ke rekening penipu. Meskipun ada aturan baru yang mewajibkan bank untuk mengganti kerugian korban APP hingga £85.000, perusahaan media sosial dan telekomunikasi tidak memiliki tanggung jawab yang sama, sehingga mereka tidak termotivasi untuk mencegah penipuan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menyebabkan lonjakan keluhan konsumen terkait penipuan?A
Lonjakan keluhan konsumen terkait penipuan disebabkan oleh meningkatnya kompleksitas kasus penipuan dan scam yang dilaporkan.Q
Apa itu Financial Ombudsman Service (FOS)?A
Financial Ombudsman Service (FOS) adalah badan yang menyelesaikan sengketa antara perusahaan dan pelanggan, dan melaporkan peningkatan keluhan terkait penipuan.Q
Berapa banyak uang yang dicuri dari konsumen di Inggris akibat penipuan pada tahun 2023?A
Pada tahun 2023, penipu berhasil mencuri £1,17 miliar dari konsumen di Inggris.Q
Apa yang dilakukan Revolut terkait penipuan di platform media sosial?A
Revolut melaporkan bahwa platform media sosial menjadi sumber utama penipuan dan meminta agar perusahaan teknologi bertanggung jawab dalam mengembalikan uang kepada korban.Q
Apa peraturan baru yang mulai berlaku pada 7 Oktober?A
Peraturan baru yang mulai berlaku pada 7 Oktober mengharuskan bank untuk mengembalikan uang kepada korban penipuan APP hingga £85.000.Artikel Serupa
Teknologi
3 bulan lalu
140 dibaca
FTC mengatakan orang Amerika kehilangan Rp 205.56 triliun ($12,5 miliar) akibat penipuan tahun lalu — media sosial, AI, dan kripto tidak membantu.
Teknologi
3 bulan lalu
83 dibaca
FTC mengatakan orang Amerika kehilangan Rp 205.56 triliun ($12,5 miliar) akibat penipuan tahun lalu — media sosial, AI, dan kripto tidak membantu.
Teknologi
3 bulan lalu
56 dibaca
Eksklusif: Visa membentuk tim baru untuk memberantas semua penipu.
Finansial
4 bulan lalu
62 dibaca
Pendapatan Penipuan Kripto dari 'Pemotongan Babi' dan Skema AI Kemungkinan Meningkat pada 2024, Laporan Chainalysis
Teknologi
4 bulan lalu
60 dibaca
Ancaman Siber Robocall Semakin Meningkat: 5 Cara Terbaik untuk Tetap Terlindungi
Finansial
5 bulan lalu
56 dibaca
Bagaimana nomor layanan pelanggan yang tidak berguna membuat Cash App menghadapi masalah besar dengan regulator.
Teknologi
6 bulan lalu
75 dibaca