Courtesy of Forbes
Pemilik Mac: Waspadai Batasan Menyakitkan dari AppleCare+
28 Nov 2024, 12.06 WIB
104 dibaca
Share
AppleCare+ adalah layanan perlindungan untuk pemilik perangkat Apple yang menjanjikan perlindungan terhadap kerusakan akibat kecelakaan. Namun, seorang pengembang perangkat lunak bernama Fabrizio Farenga mengalami masalah ketika MacBook Pro-nya rusak parah akibat kecelakaan mobil. Meskipun ia telah membeli AppleCare+, Apple menolak untuk memperbaiki atau mengganti laptopnya karena kerusakan yang dianggap "terlalu parah" dan tidak termasuk dalam ketentuan perlindungan.
Dalam syarat dan ketentuan AppleCare+, terdapat klausul yang menyatakan bahwa kerusakan fisik yang berlebihan, seperti perangkat yang hancur atau terendam air, tidak akan ditanggung. Farenga merasa kecewa dan berencana untuk mengajukan keluhan kepada Apple, sementara ia juga memutuskan untuk membeli MacBook Pro baru karena pekerjaannya sebagai pengembang perangkat lunak memerlukan perangkat yang berfungsi. Beberapa orang di Reddit berpendapat bahwa kerusakan seperti itu seharusnya dilindungi, sementara yang lain memahami keputusan Apple untuk tidak menanggung kerusakan yang sangat parah.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang terjadi pada MacBook Pro milik Fabrizio Farenga?A
MacBook Pro milik Fabrizio Farenga mengalami kerusakan parah akibat kecelakaan mobil di Roma.Q
Mengapa Apple menolak untuk memperbaiki atau mengganti MacBook Farenga?A
Apple menolak untuk memperbaiki atau mengganti MacBook Farenga karena kerusakan dianggap terlalu parah dan tidak tercakup dalam perlindungan AppleCare+.Q
Apa saja batasan yang terdapat dalam syarat dan ketentuan AppleCare+?A
Batasan dalam syarat dan ketentuan AppleCare+ mencakup kerusakan fisik yang berlebihan, kerusakan akibat kebakaran, bencana alam, dan kerusakan kosmetik.Q
Bagaimana reaksi pengguna Reddit terhadap keputusan Apple?A
Pengguna Reddit terkejut dengan keputusan Apple dan beberapa berpendapat bahwa kerusakan seperti itu seharusnya dicakup oleh rencana AppleCare+.Q
Apa perbedaan perlindungan AppleCare+ antara MacBook dan iPhone?A
Perlindungan AppleCare+ untuk iPhone tampaknya lebih luas, karena kerusakan berlebihan tidak berlaku untuk penggantian iPhone.Artikel Serupa
Finansial
4 bulan lalu
151 dibaca
Apple iPhone 7 Pembayaran Rp 3.29 juta ($200) Dimulai: Siapa yang Memenuhi Syarat dan Apakah Anda Terlambat untuk Mengklaim?
Teknologi
4 bulan lalu
130 dibaca
Pembayaran Rp 328.90 miliar ($20 Juta) untuk Apple Watch: Apakah Anda Memenuhi Syarat dan Bagaimana Cara Mengklaimnya?
Teknologi
5 bulan lalu
164 dibaca
iPhone USB-C Baru dari Apple Diretas—Apa yang Perlu Diketahui Pengguna
Teknologi
5 bulan lalu
201 dibaca
Apple Loop: Bocoran Harga iPhone SE, Detail iOS 18.2.1, Rencana MacBook Air 2025
Teknologi
5 bulan lalu
115 dibaca
Apple Mengingatkan Pengguna Tentang Serangan Spyware iPhone—Apa yang Perlu Anda Ketahui
Finansial
6 bulan lalu
126 dibaca