Courtesy of Forbes

Microsoft Dituduh Manipulasi Pengguna Windows Lewat Poin Hadiah Browser Edge

Menginformasikan tentang kontroversi terkait strategi Microsoft yang memberikan hadiah poin kepada pengguna Chrome agar beralih ke Edge, serta kritik dari Browser Choice Alliance yang menyebut strategi ini sebagai bentuk manipulasi pengguna.

11 Nov 2025, 18.25 WIB

252 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Microsoft menawarkan insentif keuangan untuk menarik pengguna Chrome beralih ke Edge.
Browser Choice Alliance menuduh Microsoft menggunakan taktik manipulatif untuk mempromosikan Edge.
Taktik pemasaran Microsoft termasuk tawaran poin hadiah yang dapat ditukar dengan barang nyata.

global, Internasional - Microsoft kini menawarkan hadiah berupa 1.300 poin Rewards kepada pengguna browser Chrome yang bersedia mencoba menggunakan Edge di Windows 11. Poin tersebut dapat ditukar dengan kartu hadiah yang memiliki nilai uang sungguhan, termasuk kartu hadiah Amazon yang bisa digunakan membeli banyak barang.

Penawaran ini muncul dalam bentuk pop-up ketika pengguna melakukan pencarian 'Chrome' di Bing. Strategi ini dirancang agar pengguna tetap menggunakan browser Edge daripada Chrome atau alternatif lain.

Namun, kelompok Browser Choice Alliance yang mewakili beberapa browser seperti Chrome, Opera, dan Vivaldi, mengkritik keras kebijakan ini. Mereka menyebut tindakan Microsoft sebagai bentuk manipulasi dan penipuan yang membatasi kebebasan pengguna untuk memilih browser.

Kelompok tersebut menuding Microsoft menggunakan berbagai taktik agresif seperti pengaturan ulang paksa browser default, pop-up yang menyesatkan, dan pengembalian default browser ke Edge secara otomatis tanpa persetujuan pengguna. Kini mereka menambahkan kasus penawaran Rewards sebagai bukti praktik tidak sehat oleh Microsoft.

Meski Browser Choice Alliance menyoroti dominasi Chrome yang menguasai 78% pasar browser, metode Microsoft ini dianggap berisiko memecah marwah persaingan pasar yang adil dan berpotensi memicu tindakan pengawasan dari regulator jika praktek ini tidak dihentikan.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/zakdoffman/2025/11/11/real-cash-value-how-windows-users-get-microsofts-free-new-offer/

Analisis Ahli

Mary Jo Foley (jurnalis teknologi)

"Strategi Microsoft merupakan bentuk agresifitas kompetitif yang mencerminkan dominasi Windows, namun membawa kontroversi yang dapat mempersempit pilihan konsumen."

Brad Smith (mantan Presiden Microsoft)

"Penghargaan dan insentif harus dipandang secara hati-hati agar tidak merusak prinsip persaingan yang sehat dan merugikan ekosistem terbuka."

Analisis Kami

"Microsoft tampaknya memanfaatkan ekosistem Windows dan layanannya untuk mengamankan dominasi Edge dengan cara yang kurang etis, yang pada akhirnya dapat merusak kepercayaan pengguna. Jika tidak ada tindakan penyeimbangan, ini bisa memperburuk persaingan sekaligus menimbulkan regulasi yang ketat terhadap praktik bisnis Microsoft."

Prediksi Kami

Persaingan browser akan semakin panas, kemungkinan muncul tekanan regulasi atau kebijakan dari pemerintah terkait praktik persaingan tidak sehat oleh Microsoft dan protes dari pengembang browser lain akan terus berlanjut.