Courtesy of TechCrunch

Target Luncurkan Aplikasi ChatGPT untuk Belanja Mudah dan Efisien

Memperkenalkan aplikasi ChatGPT yang didukung AI untuk pengalaman belanja yang lebih mudah dan personal, serta menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi operasional Target di berbagai aspek bisnisnya.

19 Nov 2025, 21.36 WIB

150 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Target akan meluncurkan aplikasi ChatGPT untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
OpenAI dan Target memperkuat kemitraan mereka untuk memanfaatkan AI dalam proses bisnis.
Fitur baru seperti 'Instant Checkout' memungkinkan pembelian yang lebih cepat dan mudah dalam platform ritel.

Amerika Serikat - OpenAI memperluas kehadirannya di dunia ritel dengan memperkenalkan aplikasi baru yang dilengkapi kecerdasan buatan ChatGPT, yang akan segera tersedia untuk pengguna Target. Aplikasi ini dirancang untuk membantu pembeli melakukan berbagai aktivitas belanja secara lebih cepat dan mudah dengan bantuan AI.

Aplikasi baru dari Target memungkinkan pengguna untuk meminta ide produk, menjelajahi pilihan barang, membangun keranjang belanja dengan banyak item, serta berbelanja makanan dengan cara yang inovatif. Yang menarik, pengguna juga dapat melakukan pembayaran langsung melalui aplikasi ini, membuat pengalaman belanja lebih praktis.

Kolaborasi ini juga meluas ke sisi perusahaan Target, di mana mereka akan menerapkan ChatGPT Enterprise pada 18.000 karyawannya. Penggunaan AI di sini bertujuan untuk meningkatkan proses internal seperti peramalan rantai pasok dan mengoptimalkan operasional toko secara efisien.

Selain itu, Target akan menggunakan teknologi OpenAI lebih jauh dalam alat digital mereka guna memberikan layanan pelanggan yang lebih baik serta asisten belanja yang dipersonalisasi dan sistem pencarian hadiah berbasis AI. Hal ini menandakan komitmen Target dalam menghadirkan inovasi di seluruh lini bisnisnya.

Langkah OpenAI dan Target ini menunjukkan bagaimana teknologi AI semakin merambah ke kehidupan sehari-hari, serta mendefinisikan ulang cara berbelanja dan bekerja di industri ritel. Ini menjadi sinyal perubahan besar yang akan mempengaruhi cara konsumen dan perusahaan berinteraksi dengan teknologi.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/11/19/target-joins-openais-growing-list-of-retail-apps/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Integrasi AI dalam ritel adalah langkah maju yang natural dan akan sangat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus pengalaman pelanggan. Namun, tantangannya adalah menjaga privasi data konsumen dan memastikan AI dapat beradaptasi dengan kebutuhan manusia secara real-time."

Fei-Fei Li

"Penggunaan AI untuk personalisasi dan otomasi dalam ritel bisa sangat bermanfaat, tapi harus diimbangi dengan etika penggunaan teknologi dan transparansi dalam pemrosesan data pelanggan."

Analisis Kami

"Langkah OpenAI dan Target menunjukkan betapa AI kini semakin terintegrasi dalam aspek sehari-hari, tidak hanya untuk konsumen tapi juga operasional perusahaan. Saya percaya bahwa tren ini akan mendorong revolusi dalam bagaimana toko fisik dan digital beroperasi, memaksa semua pemain ritel untuk segera beradaptasi atau tertinggal."

Prediksi Kami

Dalam waktu dekat, fitur AI seperti ChatGPT akan menjadi standar baru dalam pengalaman berbelanja ritel digital, dan penggunaan model AI dalam manajemen rantai pasok serta layanan pelanggan akan membawa efisiensi signifikan di berbagai perusahaan ritel besar.

Pertanyaan Terkait

Apa aplikasi baru yang diluncurkan oleh Target dengan bantuan OpenAI?

Target akan meluncurkan aplikasi baru yang didukung oleh ChatGPT dalam beberapa minggu mendatang.

Apa saja fitur yang ditawarkan oleh aplikasi Target di ChatGPT?

Aplikasi Target di ChatGPT memungkinkan pengguna untuk meminta ide, menjelajahi dan membuat keranjang belanja multi-item, berbelanja makanan, dan melakukan checkout.

Bagaimana Target memanfaatkan teknologi OpenAI untuk karyawan mereka?

Target akan menerapkan ChatGPT Enterprise di antara 18.000 karyawan untuk meningkatkan peramalan rantai pasokan dan efisiensi proses di toko.

Apa tujuan dari kemitraan antara OpenAI dan Target?

Kemitraan ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman belanja pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional di Target.

Apa yang dimaksud dengan 'Instant Checkout' dalam konteks artikel ini?

'Instant Checkout' adalah fitur baru yang memungkinkan pengguna melakukan pembelian langsung dalam percakapan dengan retailer seperti Etsy dan Shopify.