Courtesy of TechCrunch

Alexa+ Ring Tambah Fitur AI Sambut Pengantar dan Tamu Otomatis

Memperkenalkan fitur Greetings di Ring doorbell yang menggunakan AI percakapan untuk membantu mengelola pengunjung di rumah dengan cara yang lebih otomatis dan personal, meningkatkan pengalaman pengguna sekaligus menjaga keamanan dan kenyamanan.

18 Des 2025, 21.00 WIB

30 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Fitur Greetings pada Alexa+ meningkatkan interaksi antara pengguna dan pengunjung rumah.
Teknologi ini mampu mengidentifikasi pengunjung berdasarkan penampilan dan memberikan respons yang sesuai.
Pengguna harus mempertimbangkan risiko kesalahan identifikasi dalam penggunaan teknologi ini.

Amerika Serikat dan Kanada - Amazon baru-baru ini meluncurkan fitur baru di Alexa+ untuk perangkat Ring doorbell yang memungkinkan pengguna merespon pengunjung secara otomatis dengan bantuan kecerdasan buatan percakapan. Fitur ini dinamakan Greetings dan memberikan kemampuan untuk memanajemen interaksi dengan pengantar paket, sales, atau tamu keluarga saat pengguna tidak berada di rumah.

Greetings menggunakan teknologi video deskripsi dari Ring untuk mengenali atribut seperti pakaian, tindakan, dan barang yang dibawa pengunjung. Misalnya, jika seseorang yang mengenakan seragam pengantar paket datang, sistem bisa mengikuti instruksi pengguna untuk memberikan arahan terkait tempat meletakkan paket atau menawarkan minuman dan camilan yang sudah disiapkan.

Fitur ini juga bisa mengatur interaksi dengan sales atau petugas layanan melalui instruksi otomatis yang bisa dipersonalisasi, seperti meminta mereka untuk tidak mengganggu jika pengguna tidak tertarik. Selain itu, Alexa dapat menyambut keluarga atau teman yang berkunjung dan meminta mereka meninggalkan pesan saat pengguna sibuk atau tidak di rumah.

Namun, teknologi ini membawa risiko kesalahan identifikasi, misalnya jika teman yang memakai seragam pengantar paket secara tidak sengaja dikirakan sebagai pengantar dan diarahkan untuk meninggalkan paket, sehingga penting untuk pengguna memahami batasan dan kemungkinan kesalahan dalam penggunaan fitur ini.

Fitur Greetings ini hanya tersedia untuk pengguna dengan perangkat Ring Wired Doorbell Pro generasi ketiga dan Ring Wired Doorbell Plus generasi kedua, yang berlangganan Ring Premium Plan dan mengaktifkan video deskripsi. Saat ini fitur ini sedang dalam tahap peluncuran awal khusus untuk pengguna Alexa+ di Amerika Serikat dan Kanada.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/12/18/amazons-new-alexa-feature-adds-conversational-ai-to-ring-doorbells/

Analisis Ahli

Dr. Risa Tanaka, Ahli AI dan Interaksi Manusia-Komputer

"Penggabungan AI percakapan dalam perangkat rumah pintar membawa kemudahan luar biasa, tetapi sangat penting untuk memastikan sistem dapat memahami konteks secara tepat agar menghindari kesalahan yang bisa memicu ketidaknyamanan atau masalah privasi."

Analisis Kami

"Fitur Greetings adalah langkah signifikan dalam mengintegrasikan AI percakapan ke dalam ekosistem rumah pintar yang membawa kenyamanan tinggi bagi pengguna. Namun, masih ada tantangan besar pada akurasi identifikasi konteks yang berisiko menimbulkan respon yang salah, sehingga penting bagi Amazon untuk terus menyempurnakan teknologi dan memberi kontrol penuh kepada pengguna."

Prediksi Kami

Di masa depan, fitur seperti Greetings kemungkinan akan semakin dioptimalkan dengan kecerdasan buatan yang lebih akurat untuk meminimalkan kesalahan identifikasi dan memperluas fungsi layanan otomatis di rumah pintar, namun akan terus diiringi dengan perdebatan soal privasi dan keamanan data.

Pertanyaan Terkait

Apa itu fitur Greetings yang ditambahkan pada Alexa+?

Fitur Greetings adalah kemampuan baru yang memungkinkan Alexa+ berinteraksi dengan pengunjung melalui Ring doorbell.

Bagaimana cara kerja fitur Greetings pada Ring doorbell?

Fitur Greetings bekerja dengan menentukan siapa pengunjung berdasarkan pakaian, tindakan, dan apa yang mereka bawa, lalu merespons sesuai instruksi pengguna.

Apa risiko yang terkait dengan penggunaan teknologi ini?

Risiko terkait termasuk kemungkinan mengidentifikasi orang dengan salah dan merespons secara tidak tepat.

Fitur apa yang memungkinkan Ring untuk mengidentifikasi pengunjung?

Fitur 'Familiar Faces' memungkinkan Ring untuk mengenali wajah pengunjung yang telah dilabeli sebelumnya.

Pada perangkat apa fitur ini dapat digunakan?

Fitur ini dapat digunakan pada Ring Wired Doorbell Pro (3rd Gen) dan Ring Wired Doorbell Plus (2nd Gen).