Courtesy of TechCrunch

Amazon Tambah Fitur Baru Alexa+ untuk Booking Hotel dan Janji Salon dengan Suara

Memperkenalkan fitur baru Alexa+ yang mengintegrasikan layanan populer sehingga memudahkan konsumen dalam menggunakan berbagai layanan online hanya melalui perintah suara dengan AI, meningkatkan kenyamanan dan efisiensi dalam keseharian pengguna.

23 Des 2025, 23.04 WIB

188 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amazon menambahkan integrasi baru ke Alexa+ untuk meningkatkan fungsionalitasnya.
Pengguna dapat memesan layanan dan melakukan transaksi dengan lebih mudah melalui asisten digital.
Keberhasilan penggunaan aplikasi AI bergantung pada kemudahan dan kenyamanan bagi pengguna.

Chicago, Amerika Serikat - Amazon akan mengembangkan asisten digital Alexa+ dengan menambahkan empat layanan baru yaitu Angi, Expedia, Square, dan Yelp pada tahun 2026. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan berbagai aktivitas seperti memesan hotel, mencari penawaran jasa rumah, dan menjadwalkan janji di salon hanya dengan perintah suara.

Dengan integrasi Expedia, pengguna bisa membandingkan dan memesan hotel dengan cara yang lebih mudah dan cepat. Alexa+ mampu memahami preferensi seperti hotel yang ramah hewan peliharaan atau lokasi tertentu, sehingga rekomendasi bisa lebih personal dan sesuai kebutuhan.

Layanan baru ini melengkapi rangkaian integrasi yang sudah ada seperti Fodor untuk wisata, OpenTable untuk reservasi restoran, dan Uber untuk panggilan taksi. Semuanya dirancang untuk membuat hidup pengguna lebih praktis hanya dengan berbicara pada asisten digital.

Alexa+ juga bisa melakukan percakapan yang bersifat interaktif, di mana pengguna bisa memperbaiki atau mengubah permintaan secara bertahap tanpa harus mengulang dari awal. Ini memberi pengalaman yang lebih alami dan mudah dibandingkan menggunakan aplikasi biasa.

Meski potensinya besar, penggunaan asisten AI sebagai pusat aplikasi masih menuntut pengguna untuk beradaptasi. Untuk itu, Alexa+ harus mampu menawarkan kemudahan dan relevansi yang setara atau bahkan lebih baik daripada aplikasi dan website tradisional agar bisa diterima secara luas.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/12/23/amazons-ai-assistant-alexa-now-works-with-angi-expedia-square-and-yelp/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Integrasi berbagai aplikasi dengan asisten AI seperti Alexa+ menunjukkan evolusi penting dalam ketersediaan AI sehari-hari. Hal ini akan mempercepat adaptasi AI karena kemudahan dan personalisasi yang ditawarkan."

Fei-Fei Li

"Langkah ini menandakan pergeseran dari akses digital berbasis layar ke interaksi berbasis suara yang lebih natural, tetapi tantangannya adalah memastikan data privasi dan kualitas pengalaman pengguna tetap terjaga."

Analisis Kami

"Pengembangan Alexa+ ini merupakan langkah strategis yang cerdas untuk memperkuat posisi Amazon dalam ekosistem AI dan layanan digital. Namun, keberhasilan jangka panjang bergantung pada kemampuan Alexa untuk memberikan pengalaman yang intuitif dan relevan tanpa membuat pengguna merasa terganggu oleh promosi yang berlebihan."

Prediksi Kami

Integrasi layanan yang semakin banyak dalam asisten digital seperti Alexa+ akan mendorong perubahan cara konsumen berinteraksi dengan layanan online, menjadikan perintah suara dan AI sebagai standar baru dalam mengakses berbagai kebutuhan sehari-hari.