Courtesy of TheVerge

Dell Akui Konsumen Belum Kepincut PC Karena Fitur AI

Memberikan pemahaman bahwa meskipun AI semakin diintegrasikan dalam perangkat PC, konsumen saat ini belum melihat AI sebagai alasan utama membeli PC sehingga vendor harus fokus pada manfaat nyata lain seperti performa dan daya tahan baterai.

08 Jan 2026, 00.57 WIB

138 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Dell mengakui bahwa konsumen tidak tertarik pada fitur AI saat ini.
Peningkatan kinerja dan daya tahan baterai lebih penting bagi konsumen daripada fitur AI.
Peluncuran fitur AI oleh Microsoft mengalami tantangan terkait keamanan.

Las Vegas, Amerika Serikat - Dell baru-baru ini mengungkapkan bahwa pembeli PC saat ini tidak tertarik membeli komputer hanya karena fitur kecerdasan buatan atau AI. Meskipun semua perangkat terbarunya sudah dilengkapi dengan Neural Processing Unit (NPU) yang mendukung AI, ternyata konsumen lebih mengutamakan manfaat yang nyata daripada fitur AI itu sendiri.

Kevin Terwilliger, kepala produk Dell, mengatakan bahwa AI memang ada di semua laptop terbaru mereka, tapi fakta yang ditemukan adalah konsumen sering kali merasa bingung dengan fitur AI daripada merasa terbantu saat menggunakan PC. Ini menjadi tantangan bagi produsen PC untuk membuat teknologi AI yang mudah dipahami dan memberikan hasil yang jelas.

Dell adalah salah satu mitra penting Microsoft dalam menghadirkan PC Copilot Plus yang menggunakan chip Qualcomm Snapdragon X Elite. Namun, banyak manfaat yang dirasakan pengguna PC ini lebih karena daya tahan baterai dan performanya yang lebih baik, bukan semata-mata karena fitur AI yang ada di dalamnya.

Microsoft sempat mengalami kesulitan saat meluncurkan fitur AI Recall yang seharusnya menjadi salah satu daya tarik utama PC Copilot Plus. Fitur ini tertunda hampir satu tahun karena adanya masalah keamanan yang ditemukan oleh para pakar, sehingga peluncurannya harus ditinjau ulang.

Kesimpulannya, meski AI semakin banyak digunakan di perangkat PC, konsumen masih mencari alasan yang lebih jelas dan praktis untuk membeli perangkat baru. Produsen seperti Dell harus menyesuaikan inovasi mereka agar bisa menjangkau pengguna umum, bukan hanya penggemar teknologi.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/857723/dell-consumers-ai-pcs-comments

Analisis Ahli

Kevin Terwilliger

"AI saat ini menjadi fitur yang menarik tapi belum menjadi daya beli utama bagi konsumen biasa. Kami percaya fokus kami pada performa dan pengalaman pengguna langsung adalah kunci."

Satya Nadella

"Integrasi AI tetap penting untuk masa depan Windows, namun edukasi dan pengalaman pengguna menjadi faktor utama agar AI benar-benar diterima."

Analisis Kami

"Konsumen saat ini memang kurang paham dan belum merasa nyaman dengan fitur AI yang ditawarkan pada PC, sehingga pendekatan Dell yang fokus pada keunggulan nyata seperti baterai dan performa sangat tepat. Inovasi AI harus dikemas lebih sederhana dan bermanfaat supaya bisa diterima luas di pasar konsumen umum."

Prediksi Kami

Di masa depan, produsen PC kemungkinan akan mengutamakan peningkatan performa dan efisiensi energi daripada sekadar mengedepankan fitur AI, karena pengguna lebih menghargai manfaat yang langsung dirasakan daripada sekadar kehadiran teknologi AI.