Courtesy of Forbes
Karyawan yang bahagia sangat penting untuk kesuksesan sebuah organisasi. Penelitian menunjukkan bahwa karyawan yang merasa bahagia lebih produktif, memberikan hasil yang lebih baik, dan bertahan lebih lama di tempat kerja. Untuk meningkatkan kebahagiaan dan produktivitas, banyak perusahaan kini menggunakan kecerdasan buatan (AI). Di Zendesk, AI telah membantu tim bekerja lebih efisien dengan mengurus pertanyaan dasar, sehingga karyawan bisa fokus pada masalah yang lebih kompleks. Misalnya, tim HR LATAM Airlines mengalami peningkatan efisiensi yang signifikan berkat penggunaan AI.
Baca juga: Mengembangkan Kesuksesan di Era AI: Mengapa Infrastruktur Manusia dan AI Harus Berkembang Bersama
Selain meningkatkan efisiensi, AI juga membantu karyawan untuk melakukan pekerjaan yang lebih strategis dan kreatif. Sekitar 75% pemimpin HR melaporkan bahwa AI memungkinkan karyawan mengambil tanggung jawab yang sebelumnya sulit dilakukan karena keterbatasan sumber daya. Dengan alat yang didukung AI, karyawan dapat mengakses informasi dengan lebih mudah dan membuat keputusan yang lebih baik. Secara keseluruhan, penggunaan AI di tempat kerja tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang lebih bahagia dan memuaskan.
Pertanyaan Terkait
Q
Mengapa kebahagiaan karyawan penting bagi kesuksesan organisasi?A
Kebahagiaan karyawan penting karena karyawan yang bahagia lebih produktif dan cenderung bertahan lebih lama di organisasi.Q
Bagaimana AI membantu meningkatkan produktivitas karyawan?A
AI membantu meningkatkan produktivitas dengan mengotomatiskan tugas-tugas dasar, memungkinkan karyawan fokus pada pekerjaan yang lebih strategis.Q
Apa yang dilakukan LATAM Airlines untuk meningkatkan efisiensi tim HR mereka?A
LATAM Airlines menggunakan AI untuk menangani pertanyaan dasar karyawan, sehingga tim HR dapat fokus pada isu yang lebih kompleks.Q
Apa saja manfaat yang diperoleh dari penggunaan alat berbasis AI di tempat kerja?A
Manfaat penggunaan alat berbasis AI termasuk peningkatan efisiensi, kepuasan kerja yang lebih tinggi, dan pengambilan keputusan yang lebih baik.Q
Bagaimana AI dapat membuka potensi manusia di dalam organisasi?A
AI dapat membuka potensi manusia dengan memungkinkan karyawan mengambil pekerjaan yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan karena keterbatasan sumber daya atau waktu.