Courtesy of YahooFinance

Salesforce Stokes Veeva dengan Menggaet Pelanggan Obat

24 Des 2024, 22.32 WIB

57 dibaca

Salesforce Inc. kini bersaing ketat dengan Veeva Systems Inc. dalam penjualan perangkat lunak untuk industri farmasi. Salesforce mengklaim telah menarik lebih dari 40 pelanggan besar, termasuk salah satu perusahaan farmasi terkemuka di dunia, untuk menggunakan produk baru mereka yang akan diluncurkan. Sebelumnya, Veeva menguasai lebih dari 80% pasar perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk industri farmasi, tetapi setelah Veeva memutuskan untuk mengakhiri perjanjian dengan Salesforce, banyak pelanggan mulai beralih ke Salesforce.

Veeva, yang sebelumnya menggunakan platform Salesforce untuk produk CRM-nya, kini sedang membangun aplikasi manajemen pelanggan yang terpisah. Meskipun ada kekhawatiran tentang kehilangan pelanggan, Veeva percaya bahwa mereka akan mempertahankan sebagian besar klien besar mereka. Sementara itu, Salesforce berusaha memperluas penawaran mereka dengan produk baru yang ditargetkan untuk industri kesehatan, dan berharap dapat menarik lebih banyak pelanggan dari Veeva.

Sumber: https://finance.yahoo.com/news/salesforce-stokes-veeva-fight-snagging-153210048.html

Pertanyaan Terkait

Apa yang dilakukan Salesforce Inc. terhadap Veeva Systems Inc.?

Salesforce Inc. mengambil beberapa pelanggan besar dari Veeva Systems Inc. dalam persaingan untuk menjual perangkat lunak kepada industri farmasi.

Mengapa Veeva Systems Inc. kehilangan beberapa pelanggan?

Veeva Systems Inc. kehilangan beberapa pelanggan karena mereka mengakhiri perjanjian non-agresi dengan Salesforce, yang memungkinkan Salesforce untuk bersaing secara langsung.

Apa yang menjadi fokus utama Salesforce dalam pengembangan produk baru?

Fokus utama Salesforce dalam pengembangan produk baru adalah perangkat lunak untuk industri ilmu kehidupan dan integrasi data.

Siapa saja pelanggan besar yang berkomitmen untuk tetap bersama Veeva?

Pelanggan besar yang berkomitmen untuk tetap bersama Veeva termasuk GSK Plc dan Novo Nordisk A/S.

Apa yang diharapkan Veeva terkait dengan masa depan pelanggan mereka?

Veeva berharap untuk mempertahankan sebagian besar pelanggan mereka meskipun ada persaingan dari Salesforce.