Courtesy of TechCrunch
Bench, sebuah startup akuntansi yang didukung oleh modal ventura, baru-baru ini menghentikan operasinya dan membuat ribuan pelanggan tidak bisa mengakses akun mereka. Namun, perusahaan HR bernama Employer.com telah setuju untuk mengakuisisi Bench dan berencana untuk menghidupkan kembali platformnya. Pelanggan akan diberikan pilihan untuk memindahkan data mereka atau tetap menggunakan layanan di bawah kepemilikan baru. Employer.com juga memastikan bahwa pelanggan Bench dapat terus bekerja dengan akuntan yang mereka percayai.
Meskipun Bench sebelumnya memiliki lebih dari 35.000 pelanggan, penutupan mendadak ini menyebabkan banyak kekacauan, terutama menjelang musim pajak. Employer.com, yang sepenuhnya didanai sendiri, berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan Bench dan berencana untuk memanggil kembali beberapa karyawan Bench untuk memastikan kelangsungan layanan. Meskipun ada tantangan dalam praktiknya, Employer.com berharap dapat meningkatkan layanan yang ada dengan sumber daya yang mereka miliki.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang terjadi dengan startup akuntansi Bench?A
Startup akuntansi Bench mengalami penutupan mendadak yang mengakibatkan ribuan pelanggan terkunci dari akun mereka.Q
Siapa yang mengakuisisi Bench?A
Bench diakuisisi oleh Employer.com.Q
Apa fokus utama dari Employer.com?A
Employer.com berfokus pada penggajian dan onboarding.Q
Bagaimana nasib pelanggan Bench setelah akuisisi?A
Pelanggan Bench dapat melanjutkan layanan mereka dan mengakses data mereka di bawah kepemilikan baru.Q
Siapa yang bertanggung jawab atas komunikasi terkait akuisisi ini?A
Matt Charney, Chief Marketing Officer di Employer.com, bertanggung jawab atas komunikasi terkait akuisisi ini.