Courtesy of TechCrunch

Gangguan Besar ChatGPT Bikin Pengguna Tidak Bisa Akses Selama Beberapa Jam

23 Jan 2025, 22.25 WIB

117 dibaca

Platform chatbot AI OpenAI, ChatGPT, mengalami gangguan besar pada hari Kamis. Pengguna mulai melaporkan kesulitan mengakses ChatGPT di web dan platform lainnya. OpenAI mengakui masalah ini pada pukul 5:12 pagi waktu Pasifik dan menemukan penyebabnya kurang dari satu jam kemudian. Mereka segera bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut dan pada pukul 7:09 pagi, OpenAI mengumumkan bahwa mereka telah menerapkan perbaikan dan sedang memantau hasilnya.

Selain itu, API OpenAI juga mengalami gangguan, tetapi mereka mengklaim telah menyelesaikannya. Meskipun jarang terjadi, ChatGPT pernah mengalami gangguan serupa sebelumnya, seperti pada bulan Desember lalu, di mana layanan ChatGPT dan alat lainnya mengalami masalah selama sekitar tiga jam. OpenAI menyatakan bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh bug pada layanan baru yang mereka gunakan.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/01/23/chatgpt-suffered-a-major-outage-this-morning-but-openai-says-its-back-up/

Analisis Kami

"Gangguan ini menunjukkan bahwa meskipun teknologi OpenAI sangat canggih, masih ada titik lemah yang berpotensi menyebabkan masalah besar bagi pengguna global. Perusahaan perlu lebih fokus pada pengujian internal dan sistem monitoring real-time agar pengalaman pengguna tetap optimal tanpa interupsi."

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Sistem AI modern memang sangat kompleks dan rawan mengalami gangguan, tetapi kepantasan dalam merespons dan transparansi dari penyedia layanan adalah kunci membangun kepercayaan pengguna."

Fei-Fei Li

"Gangguan layanan adalah bagian dari perkembangan teknologi, namun penting bagi perusahaan untuk belajar dari insiden ini dan meningkatkan stabilitas terutama saat layanan digunakan secara masif."