Courtesy of YahooFinance

Cara Memilih TMS Tepat untuk Mendukung Pertumbuhan Freight Forwarder

04 Feb 2025, 23.41 WIB

197 dibaca

Sistem manajemen transportasi (TMS) yang berkualitas tinggi sangat penting bagi perusahaan pengiriman barang, baik yang kecil maupun besar. Descartes menawarkan solusi TMS yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan spesifik setiap klien, sehingga perusahaan dapat meningkatkan operasi logistik mereka. Glenn Palanacki, wakil presiden solusi industri di Descartes, menekankan pentingnya layanan yang disesuaikan untuk membedakan perusahaan pengiriman dari pesaingnya. Dengan TMS yang fleksibel, perusahaan dapat mengoptimalkan layanan mereka dan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan dan regulasi.

Selain itu, memilih penyedia TMS yang memberikan dukungan jangka panjang dan integrasi yang mulus sangat penting untuk pertumbuhan bisnis di masa depan. Meskipun biaya awal mungkin lebih tinggi, investasi ini akan menghemat waktu dan uang dalam jangka panjang. Descartes berkomitmen untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan memberikan dukungan yang diperlukan sepanjang proses implementasi dan setelahnya. Dengan pendekatan ini, perusahaan pengiriman dapat memastikan bahwa mereka memiliki sistem yang tepat untuk mendukung tujuan bisnis mereka.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/forwarders-look-tms-software-164145052.html

Analisis Kami

"Dalam dunia logistik yang kompleks, kemampuan untuk mengadaptasi TMS dengan kebutuhan unik perusahaan adalah faktor penentu kesuksesan operasional. Descartes tampak memahami bahwa investasi di TMS bukan hanya soal teknologi, tetapi juga layanan pelanggan yang proaktif dan dukungan berkelanjutan yang mampu menjaga kelancaran proses bisnis."

Analisis Ahli

Glenn Palanacki

"Memilih TMS yang tepat dan skalabel sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dan meningkatkan pengalaman pelanggan di sektor freight forwarding."

Prediksi Kami

Perusahaan freight forwarder yang memilih TMS dengan dukungan personalisasi dan layanan pelanggan berkualitas akan mengalami pertumbuhan operasional yang lebih lancar dan keberhasilan bisnis jangka panjang dibanding yang menggunakan TMS standar atau murah.

Pertanyaan Terkait

Apa itu sistem manajemen transportasi (TMS)?

Sistem manajemen transportasi (TMS) adalah perangkat lunak yang membantu perusahaan dalam merencanakan, melaksanakan, dan mengoptimalkan pengiriman barang.

Mengapa penting bagi perusahaan pengiriman untuk memilih TMS yang tepat?

Penting bagi perusahaan pengiriman untuk memilih TMS yang tepat agar dapat memenuhi kebutuhan spesifik mereka dan beradaptasi dengan perubahan dalam ekspektasi pelanggan dan regulasi.

Apa peran Descartes dalam industri pengiriman?

Descartes berperan dalam menyediakan solusi TMS yang dapat disesuaikan dan mendukung pelanggan dengan pelatihan dan integrasi yang diperlukan.

Bagaimana Descartes mendukung pelanggan dalam penggunaan TMS?

Descartes mendukung pelanggan dengan memberikan pelatihan yang diperlukan dan memastikan bahwa sistem TMS dapat diintegrasikan dengan baik ke dalam operasi mereka.

Apa yang harus diperhatikan perusahaan pengiriman saat memilih penyedia TMS?

Perusahaan pengiriman harus memperhatikan kemampuan skala, dukungan pelanggan, dan integrasi saat memilih penyedia TMS.