Courtesy of Wired

GSA Kembangkan Chatbot AI untuk Tingkatkan Efisiensi Pegawai Pemerintah AS

07 Feb 2025, 04.20 WIB

133 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Inisiatif GSA bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas melalui penggunaan AI.
Pengembangan chatbot secara internal diharapkan dapat memberikan kontrol lebih besar atas data dan proses.
Tantangan dalam adopsi teknologi baru di pemerintahan sering kali terkait dengan regulasi dan keamanan.

Inisiatif yang sedang dijalankan oleh General Services Administration (GSA) bertujuan untuk meningkatkan produktivitas sekitar 12.000 karyawan yang mengelola gedung perkantoran dan infrastruktur IT di pemerintah federal. Tim Elon Musk berencana menggunakan chatbot dan alat AI lainnya untuk menganalisis data kontrak dan pengadaan yang besar. Mereka ingin membangun sistem ini secara internal dan cepat, untuk memahami bagaimana pemerintah menghabiskan uang. Meskipun ada kekhawatiran tentang penggunaan teknologi baru di pemerintahan, tim Musk berusaha untuk mempercepat adopsi alat AI untuk efisiensi biaya dan proses.

Namun, ada tantangan dalam mengadopsi teknologi baru ini, termasuk kebutuhan untuk melakukan tinjauan keamanan sebelum penggunaan. Beberapa alat AI yang diusulkan, seperti Cursor, tidak mendapatkan persetujuan karena masalah keamanan dan konflik kepentingan. Meskipun pemerintahan sebelumnya telah memprioritaskan penggunaan alat AI, banyak dari mereka belum berhasil melewati proses tinjauan yang diperlukan. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun ada keinginan untuk meningkatkan efisiensi, proses birokrasi dan regulasi tetap menjadi penghalang dalam penerapan teknologi baru di pemerintahan.

--------------------

Analisis Kami: Upaya GSA mengembangkan alat AI sendiri menandakan kebutuhan mendesak akan solusi teknologi yang benar-benar adaptif untuk birokrasi besar yang kompleks. Namun, jalur cepat pengembangan internal harus diimbangi dengan protokol keamanan yang kuat untuk menghindari potensi kebocoran data dan kesalahan yang bisa berdampak besar pada pemerintah.

--------------------

Analisis Ahli:

Andrew Ng: Penting bagi lembaga pemerintah untuk berinvestasi di AI khusus agar sesuai dengan kebutuhan dan protokol mereka, tetapi mereka harus memperkuat proses validasi keamanan sebelum penerapan massal.

Kate Crawford: Pemanfaatan AI dalam pemerintahan berpotensi meningkatkan efisiensi, tapi juga membawa risiko bias dan kerentanan sistem yang perlu perhatian etis dan kebijakan ketat.

--------------------

What's Next: Dalam beberapa tahun ke depan, integrasi AI di lembaga pemerintah AS akan semakin meluas dengan adopsi lebih banyak alat khusus internal, tetapi akan tetap terkendala oleh regulasi ketat dan risiko keamanan yang mesti diatasi secara bertahap.

Referensi:
[1] https://wired.com/story/doge-chatbot-ai-first-agenda/