Courtesy of SCMP
Adopsi GenAI di Industri Keuangan Hong Kong Meningkat Pesat
Menunjukkan peningkatan adopsi GenAI di industri jasa keuangan Hong Kong dan potensi manfaatnya.
09 Apr 2025, 19.05 WIB
69 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Adopsi GenAI di industri keuangan Hong Kong semakin meningkat.
- GenAI memiliki potensi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional.
- Perusahaan besar lebih cepat dalam mengadopsi teknologi GenAI dibandingkan perusahaan kecil.
Hong Kong, China - Adopsi kecerdasan buatan generatif (GenAI) di industri jasa keuangan Hong Kong semakin cepat, dengan banyak perusahaan yang mulai merancang atau mengimplementasikan setidaknya satu kasus penggunaan GenAI. Studi dari Hong Kong Institute for Monetary and Financial Research (HKIMR) menunjukkan bahwa 75 persen perusahaan yang disurvei sedang dalam tahap ini.
Angka adopsi ini diproyeksikan naik menjadi hampir 90 persen dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Adopsi GenAI lebih tinggi di antara lembaga keuangan besar, dengan 83 persen telah meluncurkan setidaknya satu kasus penggunaan GenAI atau mengambil langkah menuju adopsi, dibandingkan dengan 63 persen perusahaan kecil.
Menurut Enoch Fung, CEO Academy of Finance, aplikasi GenAI memiliki potensi untuk menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih terkurasi dan cara yang lebih efisien dalam memproses dan memanfaatkan informasi digital. Studi ini melibatkan 55 entitas dari sektor asuransi, manajemen kekayaan, dan aset, yang secara kolektif mewakili 57 persen dari total simpanan di sektor perbankan dan 48 persen dari premi bruto di sektor asuransi.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa itu GenAI dan bagaimana pengaruhnya terhadap industri keuangan?A
GenAI adalah kecerdasan buatan generatif yang dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi dalam memproses informasi digital di industri keuangan.Q
Berapa persen perusahaan yang sedang merancang atau menerapkan kasus penggunaan GenAI di Hong Kong?A
Sekitar 75 persen perusahaan yang disurvei sedang merancang atau menerapkan setidaknya satu kasus penggunaan GenAI.Q
Siapa yang menyatakan bahwa GenAI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan?A
Enoch Fung, CEO Akademi Keuangan, menyatakan bahwa GenAI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan.Q
Apa yang dilakukan Hong Kong Institute for Monetary and Financial Research?A
Hong Kong Institute for Monetary and Financial Research melakukan penelitian tentang adopsi GenAI di sektor jasa keuangan.Q
Apa yang diharapkan dari adopsi GenAI dalam tiga hingga lima tahun ke depan?A
Adopsi GenAI diperkirakan akan meningkat menjadi hampir 90 persen dalam tiga hingga lima tahun ke depan.Artikel Serupa
Teknologi
3 bulan lalu
107 dibaca
Revolusi AI yang dipimpin oleh DeepSeek di China akan meningkatkan profit sektor keuangan: UBS
Teknologi
3 bulan lalu
183 dibaca
Apa Arti AI Untuk Masa Depan RCFI dan Perbankan Digital
Teknologi
4 bulan lalu
64 dibaca
AI Generatif dalam Keuangan: Peluang dan Tantangan di Depan
Teknologi
4 bulan lalu
112 dibaca
Benar atau Salah? 5 Persepsi Tentang Adopsi AI
Teknologi
4 bulan lalu
168 dibaca
Survei: 67% Eksekutif Menginvestasikan Rp 4.11 triliun ($250 Juta) ke Dalam AI untuk Mempercepat Transformasi
Teknologi
5 bulan lalu
101 dibaca