Courtesy of YahooFinance

Kenapa Quality Engineering Kunci Sukses Penerapan Generative AI di Perbankan

Menggarisbawahi pentingnya quality engineering sebagai kunci sukses implementasi Generative AI di institusi keuangan agar bisa mendapatkan manfaat maksimal dan membangun kepercayaan dari semua pemangku kepentingan.

23 Jun 2025, 05.19 WIB

87 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kualitas rekayasa harus menjadi dasar dalam strategi implementasi AI untuk lembaga keuangan.
Otomatisasi proses pengujian dapat meningkatkan efisiensi dan keakuratan dalam pengembangan teknologi.
Lembaga keuangan diharapkan untuk merangkul AI sebagai produk untuk mendapatkan manfaat maksimal dari teknologi ini.

Generative AI berpotensi mengubah layanan keuangan dengan meningkatkan inovasi, akurasi data, dan proses kepatuhan. Namun, tanpa strategi quality engineering yang tepat, potensi tersebut sulit direalisasikan dengan maksimal.

Menurut Dror Avrilingi, pemimpin di Amdocs, quality engineering harus menjadi bagian awal dari strategi AI, bukan hanya proses akhir. Hal ini untuk memastikan sistem seperti ATM, aplikasi, dan chatbot berjalan sempurna sebelum digunakan nasabah.

Menggunakan workflow QE otomatis membantu lembaga keuangan mempercepat pengujian dan meningkatkan cakupan pengujian dengan efisien. Ini berkontribusi pada pengurangan waktu sertifikasi dan desain pengujian hingga puluhan persen.

Transformasi digital di sektor perbankan membutuhkan modernisasi sistem warisan dan integrasi data yang baik di cloud. Amdocs membawa pengalamannya dari telekomunikasi ke sektor finansial untuk membantu bank mempercepat pengembangan produk dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Penting bagi sektor keuangan agar memandang AI sebagai produk serius yang perlu kepercayaan tinggi serta pengujian ketat. Dengan langkah ini, bank dapat memberi layanan personal seperti private banking kepada seluruh nasabah ritel menggunakan AI.

Sumber: https://finance.yahoo.com/news/amdocs-dror-avrilingi-connecting-ai-221958973.html

Pertanyaan Terkait

Apa yang menjadi fokus utama Dror Avrilingi dalam penerapan AI di lembaga keuangan?

Fokus utama Dror Avrilingi adalah memastikan bahwa kualitas rekayasa menjadi bagian dari strategi implementasi AI dari awal.

Mengapa kualitas rekayasa penting dalam strategi AI menurut artikel ini?

Kualitas rekayasa penting karena membangun kepercayaan dalam teknologi dan memastikan setiap bagian dari pengalaman digital berfungsi dengan baik.

Apa manfaat yang dapat diperoleh lembaga keuangan dari otomatisasi proses QE?

Lembaga keuangan dapat memperoleh manfaat seperti peningkatan 50% dalam optimasi cakupan pengujian dan pengurangan waktu sertifikasi pengujian sebesar 60%.

Bagaimana Amdocs membantu lembaga keuangan dalam modernisasi teknologi mereka?

Amdocs membantu lembaga keuangan dengan modernisasi semua aspek bisnis, termasuk data, cloud, dan pengalaman pelanggan.

Apa yang disarankan Dror Avrilingi tentang pendekatan lembaga keuangan terhadap AI?

Dror Avrilingi menyarankan agar lembaga keuangan memperlakukan AI sebagai produk, bukan sebagai eksperimen ilmiah.