Courtesy of TheVerge

T-Mobile Luncurkan Paket Baru dengan Jaminan Harga 5 Tahun, Tapi Ada Biaya Tambahan

Memberikan informasi tentang rencana baru T-Mobile yang menggantikan rencana Go5G dengan jaminan tarif tetap selama lima tahun.

22 Apr 2025, 20.00 WIB

89 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

T-Mobile meluncurkan rencana baru dengan jaminan harga selama lima tahun.
Rencana baru menawarkan lebih banyak data hotspot dibandingkan rencana sebelumnya.
Pelanggan harus memperhatikan bahwa pajak dan biaya tambahan tidak termasuk dalam jaminan harga.

Amerika Serikat - T-Mobile menggantikan rencana Go5G mereka dengan dua opsi baru yang menawarkan lebih banyak data hotspot dan jaminan tarif tetap selama lima tahun. Rencana Experience Beyond seharga Rp 1.64 juta ($100) per bulan dengan diskon autopay, termasuk layanan satelit dan 250GB data hotspot. Sementara itu, rencana Experience More seharga Rp 1.40 juta ($85) per bulan dengan diskon autopay, termasuk 60GB data hotspot dan layanan satelit hingga akhir tahun.

Meskipun ada jaminan tarif tetap selama lima tahun, rencana baru ini tidak termasuk pajak dan biaya tambahan seperti rencana sebelumnya. Hal ini berarti pelanggan masih bisa melihat kenaikan biaya dari pajak dan biaya tambahan yang tidak termasuk dalam jaminan tarif tetap. T-Mobile juga dapat mengurangi diskon autopay atau menambahkan biaya baru.

Mike Katz, presiden pemasaran T-Mobile, menyatakan bahwa jaminan harga ini dimaksudkan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan di tengah kenaikan harga di berbagai kategori. Namun, pelanggan harus tetap waspada terhadap potensi kenaikan biaya dari pajak dan biaya tambahan yang tidak termasuk dalam jaminan tarif tetap.

--------------------

Analisis Kami: Langkah T-Mobile menawarkan jaminan harga selama lima tahun adalah strategi menarik untuk menghadapi kekhawatiran konsumen soal inflasi, namun mengecualikan pajak dan biaya dari garansi ini bisa menjadi jebakan biaya tersembunyi. Ini bisa mengurangi kepercayaan konsumen jika mereka merasa dibebani biaya tambahan yang tidak terduga meski tarif utamanya tetap stabil.

--------------------

Analisis Ahli:

Mike Katz: Jaminan harga selama lima tahun memberikan ketenangan bagi pelanggan di tengah kenaikan biaya hidup yang tidak menentu, tetapi transparansi soal biaya tambahan harus diperjelas agar pelanggan tidak merasa dirugikan.

--------------------

What's Next: Konsumen mungkin akan merasa lebih tenang dengan jaminan harga utama, namun kewaspadaan terhadap biaya tambahan yang bisa naik tetap diperlukan dan bisa menyebabkan ketidakpuasan di kemudian hari.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/652616/t-mobile-experience-more-beyond-unlimited-plans