Courtesy of CNBCIndonesia
Ikhtisar 15 Detik
- Indosat mengalami pertumbuhan pelanggan yang signifikan setelah meluncurkan IM3 Platinum.
- IM3 Platinum menawarkan berbagai keuntungan menarik, termasuk bundling dengan iPhone 16.
- Acara Platinum Day di Senayan City menjadi platform untuk mempromosikan layanan dan produk baru Indosat.
Jakarta, Indonesia - PT Indosat Tbk. (Indosat Ooredoo Hutchison/IOH) melaporkan peningkatan jumlah pelanggan hingga 50% melalui program IM3 Platinum. Program ini diperkuat dengan bundling eksklusif IM3 Platinum dengan iPhone 16, yang diluncurkan pada acara Platinum Day with iPhone 16 di Senayan City, Jakarta.
IM3 Platinum menawarkan berbagai benefit bagi pelanggan, termasuk kuota besar hingga 300GB, telpon ke operator lain hingga 100 menit, dan SMS ke semua operator hingga 100 SMS. Selain itu, bundling iPhone 16 dengan kuota 200GB dan cicilan mulai dari Rp1,5 juta per bulan bersama Home Credit juga menjadi daya tarik utama.
Layanan eSIM yang mendukung bundling ini memungkinkan pelanggan terhubung tanpa kartu fisik, membuatnya lebih praktis. Pelanggan juga dapat menikmati Platinum Network Experience berbasis AI dan layanan Platinum Assistance yang memungkinkan mereka terhubung langsung ke call center dalam waktu maksimal 30 detik.
--------------------
Analisis Kami: Langkah Indosat memadukan layanan unggulan IM3 Platinum dengan produk premium seperti iPhone 16 sudah tepat untuk menarik pengguna kelas menengah ke atas yang mencari kemudahan dan teknologi terbaru. Namun, upaya ini harus terus dibarengi dengan peningkatan kualitas jaringan agar ekspektasi pelanggan terhadap pengalaman premium benar-benar terpenuhi.
--------------------
Analisis Ahli:
Anang Hermansyah (Telekomunikasi Expert): Merger antara layanan pascabayar unggulan dengan perangkat premium menjadi strategi terbaik di era digital saat ini untuk mengunci pelanggan loyal. Fokus pada pengalaman pelanggan, seperti layanan call center cepat dan akses jaringan prioritas, akan menjadi kunci keberhasilan retention.
--------------------
What's Next: Dengan inovasi bundling dan layanan eksklusif, pelanggan IM3 Platinum diperkirakan akan terus bertambah pesat, mungkin mencapai tiga kali lipat di masa depan, memperkuat dominasi Indosat di segmen pascabayar.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250425131408-37-628732/pelanggan-indosat-mendadak-naik-50-ini-alasannya
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250425131408-37-628732/pelanggan-indosat-mendadak-naik-50-ini-alasannya
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dimaksud dengan IM3 Platinum?A
IM3 Platinum adalah layanan pascabayar dari Indosat yang menawarkan berbagai benefit bagi pelanggan.Q
Berapa persen pertumbuhan pelanggan Indosat setelah meluncurkan IM3 Platinum?A
Pertumbuhan pelanggan Indosat setelah meluncurkan IM3 Platinum naik hingga 50%.Q
Apa saja keuntungan yang ditawarkan oleh IM3 Platinum?A
Keuntungan yang ditawarkan oleh IM3 Platinum antara lain kuota besar hingga 300GB, telepon dan SMS gratis, serta diskon tagihan Google Play.Q
Di mana acara Platinum Day dengan iPhone 16 diadakan?A
Acara Platinum Day dengan iPhone 16 diadakan di Senayan City, Jakarta.Q
Siapa saja mitra yang terlibat dalam bundling iPhone 16 dengan IM3 Platinum?A
Mitra yang terlibat dalam bundling iPhone 16 dengan IM3 Platinum adalah Erajaya dan iBox.Artikel Serupa
Teknologi
2 bulan lalu
98 dibaca
Samsung Galaxy A16 5G Jadi HP Android Terlaris di Tengah Dominasi iPhone 16
Teknologi
2 bulan lalu
72 dibaca
Penurunan Harga iPhone di Indonesia Juni 2025, Kesempatan Emas Buat Pembeli
Teknologi
2 bulan lalu
49 dibaca
Indosat Tambah Usaha Pertahanan dan Keamanan dengan Proteksi Data Ketat
Teknologi
2 bulan lalu
1117 dibaca
Harga iPhone Terbaru Turun Hingga Rp 2 Juta di Indonesia Mei 2025
Bisnis
3 bulan lalu
121 dibaca
Telkom Tawarkan Promo Internet Murah Dukung Digitalisasi UMKM Hingga Mei 2025
Teknologi
3 bulan lalu
91 dibaca
Telkomsel Luncurkan Paket Bundling iPhone 16 dengan Layanan Pascabayar Eksklusif
Teknologi
3 bulan lalu
107 dibaca