Courtesy of TechCrunch

Visa dan Mastercard Dorong AI untuk Membantu Belanja Online Lebih Mudah dan Aman

Menginformasikan tentang langkah Visa dan Mastercard dalam mengadopsi teknologi AI untuk pengalaman belanja yang lebih personal, aman, dan nyaman.

01 Mei 2025, 04.40 WIB

177 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Visa dan Mastercard mengadopsi kecerdasan buatan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.
Agen AI dapat melakukan pembelian berdasarkan preferensi pengguna, membuat proses lebih efisien.
Perusahaan teknologi besar berkolaborasi untuk menciptakan solusi perdagangan cerdas yang lebih baik.

Amerika Serikat - Visa dan Mastercard kini mulai mengadopsi teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman belanja konsumen. Visa mengumumkan 'Intelligent Commerce' yang memungkinkan AI untuk menemukan dan membeli barang berdasarkan preferensi yang telah dipilih sebelumnya oleh konsumen. Mastercard juga mengumumkan 'Agent Pay' yang akan meningkatkan percakapan AI generatif untuk orang dan bisnis dengan mengintegrasikan pembayaran ke dalam rekomendasi yang disesuaikan.

Visa bekerja sama dengan berbagai perusahaan teknologi dan startup seperti Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung, dan Stripe untuk mengembangkan pengalaman belanja berbasis AI yang lebih personal, aman, dan nyaman. Mastercard bekerja sama dengan Microsoft, IBM, Braintree, dan Checkout.com untuk berbagai aspek belanja berbasis AI.

Selain Visa dan Mastercard, PayPal dan Amazon juga mengumumkan penawaran perdagangan agen AI mereka sendiri. OpenAI, Google, dan Perplexity juga telah menunjukkan agen serupa yang dapat mengunjungi situs web dan membantu pengguna melakukan pembelian. Langkah ini menunjukkan bagaimana AI semakin menjadi bagian integral dari pengalaman belanja online.

--------------------

Analisis Kami: Pengintegrasian AI oleh Visa dan Mastercard menandai langkah revolusioner dalam industri pembayaran digital yang akan mempercepat adopsi teknologi cerdas dalam kehidupan sehari-hari. Namun, tantangan terbesar akan tetap pada pengelolaan privasi data dan keamanan agar pengguna benar-benar merasa nyaman menyerahkan kontrol pembelian kepada agen AI.

--------------------

Analisis Ahli:

Andrew Ng: Penggunaan AI dalam transaksi komersial merupakan evolusi natural yang akan membuka peluang besar untuk personalisasi dan efisiensi, tetapi harus diiringi oleh regulasi ketat agar teknologi tidak disalahgunakan.

Fei-Fei Li: AI yang bertanggung jawab dan etis menjadi kunci utama saat agen otomatis mulai mengambil alih fungsi kritis seperti pengelolaan keuangan pribadi, sehingga pengawasan manusia tetap dibutuhkan.

--------------------

What's Next: Di masa depan, teknologi AI akan semakin membuat proses belanja online menjadi otomatis dan sangat personal, mengubah cara konsumen berinteraksi dengan platform e-commerce serta mengurangi keterlibatan langsung manusia dalam transaksi pembelian.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/04/30/visa-and-mastercard-unveil-ai-powered-shopping/