Courtesy of YahooFinance
Walmart Tingkatkan Pengiriman Cepat dan Kenyamanan untuk Hadapi Kenaikan Harga
Menggambarkan strategi Walmart dan Sam’s Club dalam mengembangkan bisnis e-commerce dan toko fisik dengan menonjolkan kemudahan, kecepatan pengiriman, serta antisipasi kenaikan harga akibat tarif impor.
16 Mei 2025, 14.00 WIB
50 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Walmart berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman belanja dengan fokus pada kenyamanan dan kecepatan pengiriman.
- Kombinasi antara belanja fisik dan digital penting untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
- Kenyamanan dalam berbelanja diakui sebagai faktor utama dalam mempertahankan pelanggan dan meningkatkan kepuasan.
Amerika Serikat - Walmart sekarang sangat fokus pada mempercepat pengiriman barang dengan target menyediakan layanan pengiriman kurang dari tiga jam untuk sebagian besar wilayah Amerika Serikat. Hal ini membantu bisnis e-commerce mereka yang semakin menguntungkan.
Selain memperkuat e-commerce, Walmart juga memperhatikan pengalaman berbelanja langsung di toko fisik dengan membuat toko lebih nyaman dan mudah digunakan agar pelanggan tetap memilih berbelanja langsung.
Sam’s Club menggabungkan kemudahan digital dan fisik, di mana sebagian besar anggota mereka menggunakan teknologi seperti scan-and-go yang mempermudah pembayaran tanpa harus antri di kasir.
Meski hasil penjualan menunjukkan pertumbuhan positif, Walmart tetap waspada terhadap dampak kenaikan tarif impor yang bisa menaikkan harga barang. Mereka berusaha menjaga nilai produk dan menghemat waktu pelanggan lewat teknologi dan layanan lebih cepat.
Menurut seorang analis dari Gartner, fokus pada kemudahan, kepercayaan, dan kualitas dalam berbelanja adalah cara penting bagi retailer untuk memenangkan hati pelanggan dan bersaing di pasar yang semakin dinamis.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus utama Walmart dalam strategi e-commerce mereka?A
Walmart fokus pada kenyamanan yang didorong oleh teknologi digital dan pengiriman cepat.Q
Berapa persen peningkatan pengiriman dalam waktu kurang dari tiga jam yang dicapai Walmart U.S.?A
Walmart U.S. mengalami peningkatan 91% dalam pengiriman dalam waktu kurang dari tiga jam.Q
Apa pendekatan Sam's Club dalam menggabungkan belanja digital dan fisik?A
Sam's Club menggabungkan belanja digital dan fisik dengan menawarkan opsi digital seperti alat belanja di toko.Q
Apa yang diharapkan Walmart terkait harga di masa depan?A
Walmart mengharapkan harga akan meningkat karena tarif dan berusaha untuk mengelola posisi harga mereka.Q
Siapa yang menyatakan pentingnya kenyamanan bagi pelanggan dan apa dampaknya?A
Chris Nicholas menyatakan pentingnya kenyamanan bagi pelanggan, yang memberikan waktu berharga bagi mereka.