Courtesy of TechCrunch
Amazon Hadirkan Ringkasan Audio AI untuk Memudahkan Belanja Online
Menyajikan ringkasan produk dalam format audio yang didukung AI agar pelanggan Amazon dapat dengan mudah dan cepat memahami fitur utama dan ulasan produk sebelum membeli.
21 Mei 2025, 23.04 WIB
46 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Amazon mengembangkan fitur ringkasan audio untuk meningkatkan pengalaman belanja pengguna.
- Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan mengakses informasi penting dengan cara yang lebih interaktif.
- Penggunaan AI dalam ringkasan produk mencerminkan tren teknologi yang semakin berkembang di industri e-commerce.
Amerika Serikat - Amazon sedang menguji fitur baru berupa ringkasan produk dalam bentuk audio yang menggunakan teknologi AI di aplikasi belanja mereka. Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan memahami informasi kunci produk dengan cara yang lebih cepat dan mudah tanpa harus membaca banyak ulasan.
Ringkasan audio ini disampaikan oleh suara AI yang disebut 'AI-powered shopping experts' dan berisi pembahasan tentang fitur produk, ulasan pelanggan, serta informasi dari berbagai sumber di internet. Kamu bisa mendengarkannya dengan menekan tombol 'Hear the highlights' di aplikasi Amazon Shopping.
Fitur ini khusus tersedia di Amerika Serikat untuk beberapa produk yang biasanya butuh pertimbangan sebelum membeli, seperti barang elektronik atau produk teknologi. Amazon berencana untuk memperluas fitur ini ke lebih banyak produk dan pelanggan di waktu mendatang.
Teknologi di baliknya menggunakan model bahasa besar yang menggabungkan dan memilih informasi penting dari ulasan pelanggan dan sumber lain di web, lalu membuat skrip yang diubah menjadi klip suara pendek yang mudah dicerna.
Amazon bukan satu-satunya yang menggunakan audio pendek berbasis AI untuk memberikan ringkasan informasi. Misalnya, Google sudah lebih dulu meluncurkan fitur mirip bernama Audio Overviews pada layanan NotebookLM yang bisa membuat podcast berbasis dokumen pengguna.
--------------------
Analisis Kami: Inovasi Amazon ini sangat tepat di tengah tren konsumsi konten audio yang semakin populer dan kebutuhan konsumen akan informasi cepat saat berbelanja online. Namun, tantangan utama akan terletak pada bagaimana menjaga kualitas, keakuratan, dan netralitas konten dalam era AI yang sangat bergantung pada data yang diakses.
--------------------
Analisis Ahli:
Andrew Ng: Penggunaan AI dalam menyajikan informasi audio berbasis diskusi produk akan mendemokratisasi akses informasi dan meningkatkan efisiensi konsumen secara signifikan.
--------------------
What's Next: Fitur ringkasan produk berbasis audio dengan AI akan semakin meluas digunakan di platform e-commerce utama, meningkatkan cara pelanggan berinteraksi dengan produk dan mempercepat proses pengambilan keputusan pembelian.
Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/05/21/amazon-rolls-out-short-form-ai-powered-audio-product-summaries-for-select-items/
[1] https://techcrunch.com/2025/05/21/amazon-rolls-out-short-form-ai-powered-audio-product-summaries-for-select-items/