Courtesy of YahooFinance

BBVA Perluas Penggunaan AI untuk Tingkatkan Produktivitas Karyawan

Memperluas penggunaan alat AI generatif di kalangan karyawan BBVA untuk meningkatkan produktivitas dan mempermudah pekerjaan sehari-hari.

04 Jul 2025, 01.30 WIB

8 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

BBVA terus memperluas penggunaan alat AI untuk meningkatkan efisiensi karyawan.
Kemitraan dengan Google Cloud membuka akses alat AI bagi semua karyawan BBVA.
Program pelatihan AI Express memastikan karyawan siap menggunakan teknologi baru dengan aman.

Madrid, Spanyol - BBVA, bank besar asal Spanyol, menemukan bahwa karyawan yang menggunakan AI bisa menghemat waktu kerja sampai beberapa jam setiap minggu. Hal ini mendorong bank tersebut untuk memperluas akses ke teknologi AI, dengan tujuan membantu karyawan bekerja lebih efisien dan fokus pada tugas yang lebih penting.

Melalui kerja sama dengan Google Cloud, BBVA kini memberikan akses kepada karyawannya untuk menggunakan beberapa alat AI canggih seperti Gemini, Google Workspace yang sudah diperkaya dengan AI, dan juga NotebookLM yang membantu riset sehari-hari.

Sebelumnya, BBVA sudah memiliki pengalaman menggunakan ChatGPT Enterprise dari OpenAI dengan ribuan lisensi yang digunakan secara aktif oleh karyawan untuk mengerjakan berbagai tugas, mulai dari menerjemahkan dokumen hingga membuat kode program dan menganalisis informasi keuangan secara hukum.

Untuk memastikan penggunaan AI berjalan aman dan sesuai aturan, BBVA juga meluncurkan program pelatihan wajib bernama 'AI Express'. Program ini memastikan karyawan memahami regulasi dan kebijakan privasi sebelum menggunakan alat-alat AI yang disediakan.

Langkah-langkah ini dilakukan agar karyawan BBVA di seluruh dunia bisa memanfaatkan AI untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman kerja mereka tanpa harus terbatas pada jabatan atau bidang pekerjaan tertentu.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/bbva-using-ai-save-employees-183053622.html

Analisis Ahli

Andrew Ng

"BBVA’s comprehensive AI adoption strategy reflects a mature understanding of balancing AI advantages with proper governance and employee education, a model that other enterprises should emulate."

Fei-Fei Li

"Integrating generative AI like Gemini and ChatGPT across a large workforce can revolutionize productivity but must be paired with responsible AI practices and continuous training."

Analisis Kami

"Langkah BBVA menunjukkan betapa pentingnya integrasi AI dalam operasional bisnis modern agar dapat meningkatkan efisiensi kerja secara signifikan. Namun, fokus mereka pada pelatihan dan kepatuhan regulasi juga menandakan keseriusan dalam mengelola risiko terkait privasi dan keamanan data yang kerap menjadi kendala utama dalam implementasi AI."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, BBVA kemungkinan besar akan menjadi salah satu bank terdepan dalam adopsi AI di dunia perbankan, dengan produktivitas yang terus meningkat dan inovasi layanan pelanggan berbasis AI.