Courtesy of YahooFinance

KBank Hadirkan Platform Digital Canggih Untuk Perkuat Layanan Wealth Management

Meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan manajemen kekayaan dengan mengintegrasikan berbagai fungsi ke dalam satu platform digital yang memudahkan relationship manager dalam memberikan pelayanan yang personal dan cepat kepada klien.

07 Jul 2025, 16.16 WIB

275 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Implementasi Wealth Cockpit oleh KBank bertujuan untuk meningkatkan pengalaman klien melalui digitalisasi.
Platform ini menyederhanakan proses manajemen kekayaan dengan mengintegrasikan berbagai alat dalam satu sistem.
Wealth Cockpit dilengkapi dengan asisten AI yang akan mendukung pengguna dalam mengakses informasi dan fitur platform.

Bangkok, Thailand - Kasikornbank (KBank) Private Banking di Thailand meluncurkan platform digital baru bernama Wealth Cockpit yang dibuat bersama Synpulse8 untuk meningkatkan layanan manajemen kekayaan. Sebelumnya, penggunaan berbagai alat yang berbeda menyebabkan ketidakefisienan dan membuat hubungan antara manajer dan klien kurang optimal.

Platform Wealth Cockpit menyatukan berbagai proses investasi dan layanan klien ke dalam satu sistem terpadu. Hal ini memudahkan relationship manager untuk memberikan layanan yang lebih cepat, personal, dan akurat tanpa harus bolak-balik membuka banyak aplikasi berbeda.

Fitur yang disediakan platform mencakup simulasi portofolio dan risiko, pertimbangan regulasi lokal, pajak, dan skema pensiun, serta monitor kinerja portofolio secara real time. Klien dan advisor bisa mengakses platform secara online sehingga komunikasi dan pengelolaan investasi jadi lebih transparan.

Selain itu, platform juga dilengkapi asisten AI yang membantu menemukan informasi produk dan dokumen dengan cepat. KBank mulai meluncurkan platform ini pada April 2024 dan berhasil merampungkannya pada Desember 2024, lalu memperluas pemakaian ke layanan retail banking agar jangkauan fitur dapat dirasakan lebih luas.

Menurut pimpinan KBank dan Synpulse8, platform ini adalah perubahan besar dalam dunia manajemen kekayaan yang membuat para manajer dapat bekerja dengan lebih cerdas, efisien, dan fokus pada pemberian pengalaman terbaik kepada klien mereka.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/thailand-kbank-deploys-synpulse8-digital-091613786.html

Analisis Kami

"Implementasi Wealth Cockpit oleh KBank merupakan langkah strategis yang penting guna menghadapi persaingan ketat di sektor wealth management dengan berbasis teknologi digital. Platform terpadu ini tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja relationship managers tapi juga membuka peluang inovasi layanan yang lebih personal dan responsif terhadap kebutuhan nasabah modern."

Analisis Ahli

Salomon Wettstein

"Wealth Cockpit adalah inovasi penting dalam sektor pengelolaan kekayaan, memberikan solusi yang lebih pintar dan efisien dalam mendukung relationship managers melayani klien."

Prediksi Kami

Ke depannya, Wealth Cockpit akan semakin dikembangkan dengan integrasi data eksternal dan AI yang lebih canggih, serta diadopsi secara luas oleh seluruh divisi KBank untuk memperkuat ekosistem layanan keuangan digital.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan utama dari implementasi Wealth Cockpit di KBank?

Tujuan utama dari implementasi Wealth Cockpit di KBank adalah untuk modernisasi operasi manajemen kekayaan dan meningkatkan interaksi dengan klien.

Siapa yang mengembangkan platform Wealth Cockpit?

Platform Wealth Cockpit dikembangkan oleh Synpulse8, divisi teknologi dari Synpulse.

Apa saja manfaat yang ditawarkan oleh Wealth Cockpit untuk manajer hubungan?

Wealth Cockpit menawarkan manfaat seperti akses cepat terhadap wawasan, pengambilan keputusan investasi yang lebih baik, dan penyederhanaan alur kerja.

Kapan peluncuran Wealth Cockpit dilakukan?

Peluncuran Wealth Cockpit dilakukan pada bulan April 2024 dan selesai pada bulan Desember 2024.

Apa rencana KBank setelah meluncurkan Wealth Cockpit?

Setelah meluncurkan Wealth Cockpit, KBank berencana untuk memperluas penggunaannya ke operasi perbankan ritel.