Courtesy of YahooFinance
Strategi Digital Perusahaan Kecantikan Dongkrak Penjualan E-Commerce Global
Memberikan gambaran tentang bagaimana perusahaan-perusahaan kecantikan utama mengembangkan dan mengoptimalkan saluran digital mereka untuk meningkatkan penjualan, memperkuat keterlibatan pelanggan, dan menghadapi tantangan dalam pasar yang berubah.
15 Agt 2025, 21.15 WIB
71 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Pertumbuhan e-commerce menjadi penggerak utama pendapatan bagi perusahaan-perusahaan kecantikan.
- Strategi pemasaran yang terfokus dan inovasi produk sangat penting untuk menarik pelanggan baru.
- Integrasi antara belanja fisik dan digital dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
global, Dunia - Sally Beauty Holdings terus menguatkan posisinya melalui saluran digital dengan penjualan e-commerce mencapai Rp 1.63 triliun ($99 juta) di kuartal ketiga fiskal 2025. Meski ada penurunan 1% dalam total penjualan, kontribusi online meningkat dari 9,7% menjadi 10,6%, menandakan pergeseran signifikan ke belanja digital.
Segmentasi lebih rinci menunjukkan Beauty Systems Group menyumbang 13,7% dari pendapatan online dengan Rp 920.92 miliar ($56 juta) , sementara Sally Beauty Supply mencapai Rp 707.13 miliar ($43 juta) atau 8,2% dari pendapatan segmen. Hal ini menunjukkan dua segmen dengan performa e-commerce yang berbeda namun sama-sama tumbuh.
Ulta Beauty melaporkan lonjakan penjualan e-commerce sekitar 10% pada kuartal pertama fiskal 2025 dengan mengandalkan personalisasi dan fitur baru seperti “Shop My Store” yang memperkuat interaksi pelanggan daring dan offline melalui event promosi besar.
Estée Lauder memperdalam penetrasi onlinenya melalui berbagai platform seperti Amazon Premium Beauty, TikTok Shop, dan Shopee, dengan fokus pada inovasi produk dan aktivitas digital berbasis influencer di pasar global utama.
Coty Inc. memperluas jejak digitalnya di kategori mass fragrances dan prestise dengan kampanye digital di Amazon dan TikTok Shop, serta peluncuran produk baru yang menitikberatkan pada inovasi dan efisiensi pemasaran untuk mendongkrak saham pasar e-commerce.
--------------------
Analisis Kami: Transformasi digital di industri kecantikan jelas merupakan langkah yang tak bisa dihindari; perusahaan yang berani berinovasi dan berinvestasi pada ekosistem digital akan mendominasi pasar. Namun, mereka harus tetap waspada terhadap perilaku konsumen yang sangat sensitif terhadap harga dan kualitas pengalaman agar bisa mempertahankan loyalitas pelanggan.
--------------------
Analisis Ahli:
Forrester Research: Perusahaan kecantikan yang mengintegrasikan data pelanggan secara real-time dengan pemasaran personalisasi akan memperoleh keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.
eMarketer Analyst: Pendekatan omnichannel yang menggabungkan toko fisik dan e-commerce mendorong konversi belanja dan memperkuat pengalaman pelanggan secara keseluruhan di segmen kecantikan.
--------------------
What's Next: Dengan investasi berkelanjutan pada inovasi digital, personalisasi, dan pemasaran terpadu, saluran e-commerce di industri kecantikan akan terus meningkat secara signifikan dan menggeser pangsa pasar tradisional ke arah belanja online yang lebih dominan.
Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/sbhs-e-commerce-sales-hit-141500593.html
[1] https://finance.yahoo.com/news/sbhs-e-commerce-sales-hit-141500593.html
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi pendorong utama pertumbuhan penjualan e-commerce Sally Beauty?A
Pertumbuhan penjualan e-commerce Sally Beauty didorong oleh inisiatif digital strategis seperti integrasi pasar dan promosi tertarget.Q
Bagaimana Ulta Beauty mengintegrasikan pengalaman belanja fisik dan digital?A
Ulta Beauty mengintegrasikan pengalaman belanja fisik dan digital melalui acara promosi seperti 21 Days of Beauty.Q
Apa strategi yang digunakan Estée Lauder untuk meningkatkan penjualan online?A
Estée Lauder meningkatkan penjualan online melalui inovasi produk dan kampanye pemasaran yang ditargetkan.Q
Bagaimana Coty memanfaatkan platform digital untuk meningkatkan penjualan?A
Coty memanfaatkan platform digital seperti Amazon dan TikTok Shop untuk meningkatkan visibilitas merek dan penjualan.Q
Apa tantangan yang dihadapi oleh Sally Beauty dalam mempertahankan momentum penjualan?A
Tantangan yang dihadapi Sally Beauty termasuk fokus konsumen pada nilai dan penurunan selektif di beberapa kategori.Artikel Serupa
Bisnis
2 bulan lalu
119 dibaca
Ulta Beauty Tingkatkan Personalisasi Digital dan Loyalitas di Tengah Ketidakpastian Ekonomi
Bisnis
2 bulan lalu
55 dibaca
e.l.f. Beauty Tumbuh Pesat Lewat Akuisisi dan Inovasi di Masa Sulit
Bisnis
4 bulan lalu
130 dibaca
Departemen Store Amerika Berjuang Keras Hadapi Era Belanja Online dan Diskon
Finansial
5 bulan lalu
62 dibaca
S&P 500 Naik 2,1% Setelah Kekhawatiran Shutdown Mereda dan Kinerja Perusahaan Mengejutkan
Finansial
5 bulan lalu
57 dibaca
Ulta Beauty Tembus Ekspektasi Kuartal Keempat, namun Hadapi Tantangan Masa Depan
Finansial
5 bulan lalu
87 dibaca