Courtesy of YahooFinance

Google Cloud Dorong Bisnis Australia Gunakan AI untuk Peluang Baru

Menunjukkan bagaimana AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan serta membuka peluang bisnis baru dengan dukungan teknologi Google Cloud yang fleksibel dan kolaborasi dengan berbagai mitra, sekaligus menekankan pentingnya kesiapan bisnis dan dukungan OSS untuk adopsi AI yang efektif.

20 Agt 2025, 15.12 WIB

102 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

AI menjadi kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan peluang bisnis baru.
Perusahaan harus memiliki strategi data yang baik untuk sukses dalam adopsi AI.
Kolaborasi dengan penyedia OSS penting untuk mengatasi tantangan yang dihadapi dalam implementasi AI.

Sydney , Australia - Google Cloud baru-baru ini mengadakan sebuah acara di Sydney yang menampilkan bagaimana bisnis-bisnis di Australia telah menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan peluang bisnis baru. Dalam acara ini, Google menunjukkan inisiatif dan teknologi AI terbaru mereka, termasuk model AI seperti Google Gemini dan tumpukan teknologi AI yang dioptimalkan dengan dukungan fleksibel untuk hybrid cloud dan perangkat open source.

Beberapa perusahaan yang menjadi contoh sukses penerapan AI antara lain Canva yang menambahkan kemampuan pembuatan video menggunakan model video generasi AI Veo 3 dari Google Cloud. Ini memungkinkan pengguna membuat konten video hanya dengan mengetikkan deskripsi teks, yang sangat membantu tim kreatif, pemasaran, dan pendidikan.

Heidi Health menggunakan AI untuk menyederhanakan tugas administratif para klinisi agar mereka lebih banyak waktu melayani pasien. Dengan memanfaatkan platform AI Google Cloud untuk pengenalan suara dan rencana pengembangan agen AI, Heidi Health ingin membuat solusi yang dapat melakukan panggilan tindak lanjut secara otomatis untuk pasien.

Perusahaan Orica yang bergerak di bidang pertambangan menggunakan AI Google Cloud untuk memproses data SAP mereka demi meramalkan permintaan pelanggan dengan lebih baik dan memperbaiki perencanaan rantai pasokan. Hal ini terjadi setelah mereka mengubah SAP menjadi satu platform terpusat di Google Cloud.

Optus, perusahaan telekomunikasi lokal, telah meluncurkan 'Expert AI', sebuah agen AI yang membantu interaksi penjualan dan layanan pelanggan dengan menganalisis percakapan secara real-time, memberikan panduan, dan mengeksekusi tugas otomatis di berbagai sistem backend. Acara ini menekankan bahwa bukan semua bisnis siap menerapkan AI dan memerlukan strategi data serta perubahan mindset untuk berhasil.

--------------------

Analisis Kami: Google Cloud dengan pendekatannya yang terbuka dan dukungan terhadap OSS merupakan langkah strategis yang penting untuk mendorong adopsi AI besar-besaran di berbagai industri. Namun, keberhasilan transformasi ini tetap bergantung pada perubahan mindset perusahaan agar AI bisa terintegrasi secara menyeluruh, bukan hanya solusi parsial.

--------------------

Analisis Ahli:

Andrew Ng: Adopsi AI yang efektif tidak hanya soal teknologi, tapi juga kesiapan organisasi untuk mengubah proses bisnis dan budaya kerjanya.

Fei-Fei Li: Kolaborasi antara penyedia cloud dan pengembang open source mempercepat inovasi AI yang dapat diakses lebih luas oleh industri dan pemerintahan.

Jeff Dean: Menggunakan infrastruktur AI yang teroptimasi seperti yang disediakan Google Cloud menjadi kunci bagi bisnis untuk bisa memaksimalkan potensi AI dengan efisiensi biaya dan skalabilitas.

--------------------

What's Next: Dalam waktu dekat, lebih banyak bisnis di Australia dan global akan mempercepat integrasi AI ke dalam berbagai aspek operasional mereka, didukung oleh kolaborasi erat antara penyedia cloud, pengembang OSS, dan perusahaan inovatif untuk mengatasi kendala legacy dan meningkatkan efisiensi serta daya saing.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/why-oss-key-ai-benefits-081210827.html

Pertanyaan Terkait

Apa yang diperkenalkan Google Cloud dalam acara baru-baru ini di Sydney?

Google Cloud menyoroti manfaat AI bagi bisnis Australia yang telah mengadopsi teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan peluang bisnis baru.

Bagaimana Canva menggunakan teknologi AI dari Google?

Canva menggunakan model generasi video Veo 3 dari Google untuk memungkinkan pengguna membuat konten video hanya dengan satu prompt teks.

Apa yang dilakukan Heidi Health untuk membantu para klinisi?

Heidi Health menggunakan AI untuk menyederhanakan tugas administratif dan memberikan lebih banyak waktu bagi klinisi untuk berinteraksi dengan pasien.

Bagaimana Orica memanfaatkan AI dalam perencanaan permintaan?

Orica menerapkan platform AI Google Cloud untuk menganalisis data SAP di seluruh rantai pasokan, sehingga dapat memperkirakan permintaan pelanggan.

Apa tantangan yang dihadapi perusahaan dalam mengadopsi AI?

Tantangan yang dihadapi perusahaan termasuk kesiapan untuk adopsi AI, adanya sistem warisan, dan perlunya perubahan pola pikir.