Courtesy of YahooFinance

Keyloop dan Kortical Bersama Tingkatkan Retensi Pelanggan dan Penjualan EV

Mengintegrasikan teknologi AI Kortical ke dalam perangkat lunak Keyloop untuk membantu dealer otomotif meningkatkan retensi pelanggan dan mendorong pembaruan pembiayaan kendaraan, khususnya dalam memprediksi potensi pembaruan dan konversi ke kendaraan listrik.

20 Agt 2025, 21.58 WIB

96 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kolaborasi antara Keyloop dan Kortical bertujuan untuk meningkatkan retensi pelanggan di industri otomotif.
Penggunaan analisis data besar dapat meningkatkan tingkat renewal keuangan di dealer kendaraan.
Keyloop akan meluncurkan platform ritel otomotif baru yang dirancang untuk membantu dealer kendaraan dalam meningkatkan efisiensi penjualan.

tidak disebutkan, tidak disebutkan - Keyloop, sebuah perusahaan penyedia solusi ritel otomotif, bekerjasama dengan Kortical, perusahaan teknologi AI, untuk meningkatkan kemampuan para dealer otomotif dalam mempertahankan pelanggan yang masa pembiayaannya akan berakhir atau yang mempertimbangkan pembaruan lebih awal. Kolaborasi ini berlangsung selama lima tahun dengan tujuan mengintegrasikan kemampuan AI Kortical ke dalam perangkat lunak retensi pelanggan Keyloop.

Pendekatan AI dari Kortical telah terbukti dapat meningkatkan tingkat pembaruan pembiayaan hingga rata-rata 7,1% pada dealer yang sudah mengadopsinya lebih awal. Sistem ini menggunakan data besar, termasuk rekam medis pelanggan, aktivitas digital, dan tren pasar, guna menentukan pelanggan mana yang memiliki kemungkinan tinggi untuk memperbarui pembiayaannya serta cara terbaik untuk mengonversi mereka.

Dengan bantuan analitik waktu nyata yang dikombinasikan ke dalam dashboard digital Keyloop, manajer dealer dapat memantau dan mengevaluasi sejauh mana strategi pembaruan mereka berhasil. Selain itu, data yang diperoleh juga memungkinkan kampanye penjualan yang lebih tepat sasaran dengan mengidentifikasi segmen pelanggan berdasarkan lokasi dan karakteristik demografis mereka.

Salah satu fokus penting dari kolaborasi ini adalah membantu dealer mengidentifikasi pelanggan yang berpotensi besar untuk beralih ke kendaraan listrik (EV). Hal ini selaras dengan target dan tren pasar yang semakin mendorong penggunaan kendaraan ramah lingkungan di masa depan. Manajemen Keyloop sangat optimis bahwa teknologi ini akan mempermudah proses penjualan dan meningkatkan efisiensi staf dealer.

Dengan pengangkatan Megan Harvey sebagai chief revenue officer dan persiapan peluncuran platform baru bernama Fusion, Keyloop menegaskan komitmennya untuk membawa inovasi lebih jauh dalam industri ritel otomotif. Kombinasi AI dan platform digital diharapkan dapat menciptakan pengalaman penjualan yang lebih cerdas dan berorientasi data bagi dealer maupun konsumen.

--------------------

Analisis Kami: Integrasi AI ke dalam software retensi pelanggan merupakan langkah yang sangat tepat untuk industri otomotif guna menghadapi persaingan ketat dan perubahan preferensi konsumen. Namun, keberhasilan jangka panjang akan bergantung pada kemampuan sistem dalam terus menyerap data baru serta mendukung karyawan dealer dengan wawasan yang dapat diimplementasikan secara efektif.

--------------------

Analisis Ahli:

Andy Gray: AI harus memberikan hasil yang nyata dan terukur, dan kolaborasi ini akan menempatkan teknologi tepat di tangan dealer untuk mencapai hal tersebut.

Adrian Nash: Kolaborasi ini memungkinkan proses penjualan yang lebih efisien dan mendukung target peningkatan adopsi kendaraan listrik, sebuah lompatan penting bagi pasar otomotif.

--------------------

What's Next: Dalam lima tahun ke depan, penggunaan AI oleh platform ritel otomotif seperti Keyloop akan semakin meluas, sehingga meningkatkan efisiensi operasional dealer dan mempercepat adopsi kendaraan listrik di pasar otomotif.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/keyloop-teams-kortical-help-dealers-145844655.html

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan kolaborasi antara Keyloop dan Kortical?

Tujuan kolaborasi antara Keyloop dan Kortical adalah untuk meningkatkan retensi pelanggan yang mendekati akhir perjanjian keuangan kendaraan mereka.

Apa hasil yang telah dicapai oleh retailer motor yang mengadopsi sistem Kortical?

Retailer motor yang mengadopsi sistem Kortical melaporkan peningkatan rata-rata sebesar 7,1% dalam tingkat renewal keuangan.

Bagaimana Kortical menganalisis data untuk memprediksi kecenderungan pelanggan?

Kortical menganalisis catatan pelanggan, aktivitas digital, dan tren pasar untuk mengidentifikasi pelanggan yang paling mungkin untuk melakukan renewal.

Siapa yang diangkat sebagai Chief Revenue Officer di Keyloop?

Megan Harvey diangkat sebagai Chief Revenue Officer di Keyloop.

Apa manfaat yang diharapkan dari integrasi AI dalam perangkat lunak Keyloop?

Manfaat dari integrasi AI dalam perangkat lunak Keyloop termasuk meningkatkan efisiensi proses penjualan dan membantu staf berfokus pada pelanggan dengan niat pembelian tertinggi.