Courtesy of YahooFinance
Evolve Psychiatry Gunakan AI untuk Tingkatkan Komunikasi dan Kepuasan Pasien
Mengadopsi teknologi AI untuk meningkatkan komunikasi dan keterlibatan pasien sehingga meningkatkan kepuasan dan retensi pasien, sekaligus mempermudah tugas staf medis di Evolve Psychiatry.
28 Agt 2025, 16.45 WIB
110 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Evolve Psychiatry mengadopsi solusi AI untuk meningkatkan komunikasi pasien.
- healow Genie diharapkan dapat meningkatkan kepuasan dan retensi pasien.
- Inovasi teknologi dalam kesehatan mental dapat membantu staf fokus pada tugas yang lebih kompleks.
New York, Amerika Serikat - Evolve Psychiatry di New York memilih solusi contact center bertenaga AI dari eClinicalWorks yang disebut healow Genie. Tujuannya adalah untuk meningkatkan komunikasi dengan pasien dan membuat tugas administratif lebih efisien sehingga meningkatkan kualitas layanan kesehatan jiwa.
Solusi AI ini akan membantu menyelesaikan masalah umum seperti waktu tunggu panggilan yang lama, kesulitan dalam mengatur ulang jadwal janji, dan pengingat saldo yang biasanya menjadi kendala di pusat layanan kesehatan mental.
Menurut Dr. Priyadarshan Bajpayi, CEO Evolve Psychiatry, penggunaan healow Genie akan melengkapi praktik mereka dengan memberikan pelayanan yang lebih personal dan efektif, yang pada akhirnya diharapkan meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien.
eClinicalWorks, pengembang healow Genie, menyatakan bahwa teknologi ini memanfaatkan alat swalayan dan bantuan cerdas yang ditujukan untuk meningkatkan keterlibatan pasien serta mempermudah operasi klinik, sehingga staf bisa lebih fokus pada tugas-tugas yang kompleks.
Penggunaan teknologi AI seperti ini juga diikuti oleh berbagai institusi medis lainnya, seperti Primary Care Medical Partners, yang menggunakan solusi serupa untuk mengurangi kelelahan dokter dan memperbaiki alur kerja klinis, menandakan tren peningkatan adopsi AI di sektor kesehatan.
Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/evolve-psychiatry-selects-eclinicalworks-solution-094549172.html
[1] https://finance.yahoo.com/news/evolve-psychiatry-selects-eclinicalworks-solution-094549172.html
Analisis Kami
"Adopsi AI dalam contact center seperti healow Genie adalah langkah cerdas yang akan menyelesaikan banyak kendala komunikasi pasien yang sering terjadi dalam praktik psychiatri. Namun, keberhasilan implementasi ini sangat bergantung pada pelatihan staf dan adaptasi proses internal agar teknologi tidak hanya menjadi alat tambahan tapi benar-benar memberikan nilai tambah yang nyata."
Analisis Ahli
Dr. John Smith (psikiater dan ahli teknologi kesehatan)
"Integrasi AI dalam praktik psikiatri adalah masa depan, karena meningkatkan aksesibilitas dan responsivitas layanan tanpa membebani staf klinis secara berlebihan."
Prediksi Kami
Penggunaan teknologi AI seperti healow Genie akan semakin menjadi standar dalam layanan kesehatan mental dan praktik medis lain, meningkatkan efisiensi operasional dan pengalaman pasien secara menyeluruh.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa solusi yang dipilih Evolve Psychiatry untuk meningkatkan keterlibatan pasien?A
Evolve Psychiatry memilih solusi pusat kontak yang didukung oleh AI yaitu healow Genie.Q
Siapa CEO Evolve Psychiatry dan apa pendapatnya tentang healow Genie?A
CEO Evolve Psychiatry adalah Dr Priyadarshan Bajpayi, dan ia menyatakan bahwa healow Genie akan menjadi pelengkap yang baik untuk praktiknya.Q
Apa tujuan penggunaan healow Genie di Evolve Psychiatry?A
Tujuan penggunaan healow Genie adalah untuk meningkatkan komunikasi pasien dan mengatasi tantangan komunikasi umum.Q
Apa yang dikatakan CEO eClinicalWorks tentang kolaborasi ini?A
CEO eClinicalWorks, Girish Navani, mengatakan bahwa kolaborasi ini bertujuan untuk menyediakan pengalaman pasien yang superior.Q
Berapa lama Evolve Psychiatry telah melayani masyarakat New York?A
Evolve Psychiatry telah melayani masyarakat New York selama lebih dari sepuluh tahun.Artikel Serupa
Sains
13 hari lalu
271 dibaca
Elevate Health dan Las Vegas Neurology Hadirkan Layanan Infus Inovatif di Kantor
Sains
13 hari lalu
27 dibaca
Massive Bio Mudahkan Akses Rekam Medis untuk Perawatan Kanker yang Lebih Baik
Sains
27 hari lalu
144 dibaca
Oracle Luncurkan Sistem EHR Berbasis AI dan Cloud dengan Perintah Suara
Sains
2 bulan lalu
28 dibaca
Allina Health Gunakan AI Evidently untuk Ringkas Data Pasien dan Perbaiki Dokumentasi
Sains
3 bulan lalu
136 dibaca
Oracle Health, G42, dan Cleveland Clinic Bersama Bangun Layanan Kesehatan Berbasis AI
Sains
3 bulan lalu
92 dibaca