Courtesy of CNBCIndonesia

Modus Phishing Canggih Mengancam Bisnis Perhotelan dan Data Pelanggan

Menginformasikan tentang serangan phishing terbaru yang menargetkan bisnis perhotelan dengan tujuan melindungi industri ini dari kerugian data dan keuangan akibat kejahatan siber.

10 Sep 2025, 17.45 WIB

123 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Industri perhotelan rentan terhadap serangan phishing yang canggih.
Keamanan data sensitif harus menjadi prioritas utama bagi bisnis perhotelan.
Penjahat siber semakin pintar dalam menyesuaikan metode penipuan mereka dengan alur kerja industri.

Jakarta, Indonesia - Bisnis perhotelan kini sedang menghadapi ancaman serius dari serangan phishing yang semakin canggih. Penjahat siber melancarkan serangan ini untuk mencuri data login dan informasi penting dari akun-akun di platform seperti Expedia Partner Central dan Cloudbeds. Mereka memanfaatkan email dengan isi yang mendesak agar staf hotel segera bertindak tanpa curiga.

Email yang disebarkan biasanya membahas topik rutin dan sensitif waktu seperti pembaruan sistem, konfirmasi pemesanan, dan notifikasi penting lainnya. Karena sifatnya yang mendesak, staf hotel sering kali tergoda untuk membuka tautan yang disediakan. Sayangnya, tautan tersebut mengarah ke halaman palsu yang sangat mirip dengan halaman login asli.

Halaman palsu ini dibuat untuk mendapatkan data login lengkap, termasuk metode otentikasi multi-factor. Selain itu, data pribadi seperti alamat email, nomor jaminan sosial, paspor, hingga informasi bank juga bisa dicuri. Data ini sangat berharga bagi penjahat siber yang bisa menggunakannya untuk membobol akun bank dan melakukan pencurian uang secara daring.

Sebelumnya banyak insiden kebocoran data di industri perhotelan, termasuk kasus di Italia dan kebocoran data besar-besaran yang terjadi pada jaringan hotel ternama seperti Marriott dan Hilton. Ini semua menunjukkan bahwa penjahat siber semakin canggih dan sangat terorganisir dalam melancarkan aksinya.

Untuk menghadapi ancaman ini, bisnis perhotelan harus meningkatkan sistem keamanan secara berlapis dan memastikan semua staf mendapat edukasi terkait pengenalan serangan phishing. Tindakan ini sangat penting agar bisnis dapat melindungi data pelanggan dan menghindari kerugian finansial yang besar.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20250910133529-37-665789/maling-curi-uang-pakai-cara-baru-hati-hati-dapat-notifikasi-ini

Analisis Kami

"Ancaman phishing ini menunjukkan bahwa pelaku kejahatan siber semakin memahami cara kerja bisnis perhotelan sehingga mampu membuat serangan yang sangat persuasif dan sulit dikenali. Bisnis perhotelan harus segera memperkuat sistem keamanan dan meningkatkan kesadaran karyawan agar risiko kehilangan data dan finansial bisa diminimalisir secara signifikan."

Analisis Ahli

Samantha Clarke

"Serangan phishing ini menandakan evolusi taktik kejahatan siber yang memanfaatkan kelemahan sektor hospitality yang sangat bergantung pada komunikasi digital dan data sensitif pelanggan."

Ankit Gupta

"Penggunaan landing page yang meniru tampilan asli platform seperti Expedia dan Cloudbeds memperlihatkan kecanggihan teknik sosial engineering yang bisa membahayakan ekosistem industri perhotelan secara luas."

Prediksi Kami

Ancaman siber terhadap industri perhotelan akan semakin meningkat dengan metode penipuan yang terus berkembang, memaksa pelaku bisnis untuk mengadopsi pengamanan sistem berlapis dan edukasi keamanan siber yang lebih intensif.