Courtesy of SCMP

Alibaba dan Meituan Berlomba Maju di Layanan Lokal dengan Teknologi AI Canggih

Artikel ini bertujuan untuk menginformasikan tentang strategi baru Alibaba melalui fitur Street Stars di Amap yang menggunakan AI untuk peringkat destinasi, sebagai bagian dari persaingan sengit dengan Meituan di pasar layanan lokal dan pengiriman di China.

03 Okt 2025, 16.21 WIB

103 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amap menjadi salah satu aplikasi mobile terbesar di China dengan 895,5 juta pengguna aktif bulanan.
Fitur Street Stars yang baru diluncurkan oleh Amap bertujuan untuk meningkatkan daya saing dengan Meituan.
Meituan merespons kompetisi dengan meluncurkan model AI untuk menilai ulasan dan memberikan subsidi kepada restoran kecil.

Cina, Republik Rakyat Tiongkok - Amap, layanan peta milik Alibaba, telah mencapai 895,5 juta pengguna aktif bulanan pada Juni, menjadikannya aplikasi mobile terbesar keempat di China. Fitur baru yang disebut Street Stars, menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk memberi peringkat restoran, hotel, dan tempat wisata, telah digunakan oleh 400 juta orang sejak diluncurkan bulan lalu.

Fitur Street Stars adalah upaya Alibaba untuk bersaing dengan Meituan, perusahaan yang mengoperasikan aplikasi ulasan restoran populer Dianping. Alibaba ingin memperkokoh posisinya di sektor layanan lokal dan pengiriman instan yang menjadi pasar yang sangat kompetitif di China.

Sebagai respon terhadap fitur baru Alibaba, Meituan mengumumkan rencana menggunakan model AI untuk menilai ulasan pelanggan serta meluncurkan layanan pengiriman makanan berkualitas di aplikasi Dianping. Meituan juga memberikan subsidi hingga 50,000 yuan per merchant bagi lebih dari 10.000 restoran kecil hingga menengah untuk mendukung mereka selama libur nasional China.

Penurunan harga saham Meituan sebesar 30 persen sejak awal tahun, kontras dengan kenaikan harga saham Alibaba yang sebesar 128 persen, menunjukkan bagaimana investor melihat keunggulan kompetitif Alibaba saat ini. Persaingan ini menunjukkan bahwa teknologi AI menjadi kunci dalam persaingan bisnis di layanan lokal dan pengiriman.

Melalui langkah-langkah tersebut, Alibaba dan Meituan berupaya menarik lebih banyak pengguna serta merchant untuk menguasai pasar yang sangat besar dan berkembang pesat, terutama dalam sektor layanan konsumsi yang masih banyak potensi pertumbuhan di China.

Referensi:
[1] https://www.scmp.com/tech/tech-trends/article/3327794/alibabas-amap-hits-400-million-users-new-ai-ranking-feature-local-services-push?module=top_story&pgtype=section

Analisis Ahli

Dr. Li Wei (Analis Teknologi di Universitas Tsinghua)

"Penggunaan AI dalam peringkat dan penilaian layanan lokal akan mendorong peningkatan kualitas pelayanan serta pengalaman pengguna, yang pada akhirnya memperkuat posisi pasar kedua raksasa teknologi ini secara berkelanjutan."

Analisis Kami

"Strategi Alibaba meluncurkan fitur berbasis AI di Amap menunjukkan bahwa mereka tidak hanya fokus pada e-commerce, tetapi juga ingin memperkuat ekosistem layanan lokal dengan memanfaatkan data dan teknologi canggih. Meituan harus cepat beradaptasi agar tetap kompetitif, karena kemampuan AI kini menjadi senjata utama dalam memenangkan persaingan pasar yang sangat kompetitif di China."

Prediksi Kami

Persaingan antara Alibaba dan Meituan kemungkinan akan semakin intens dengan inovasi teknologi berbasis AI dan peningkatan subsidi untuk menarik lebih banyak pengguna serta merchant di platform mereka.