Courtesy of TheVerge

Gangguan Besar Cloudflare Akibat Masalah Database: Dampak Ke Internet Global

Artikel ini bertujuan menjelaskan penyebab utama gangguan besar Cloudflare dan langkah-langkah yang akan diambil untuk mencegah kejadian serupa, yang penting bagi pengguna internet luas karena dampak besar Cloudflare pada kestabilan situs web.

19 Nov 2025, 09.25 WIB

237 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Outage Cloudflare disebabkan oleh masalah dalam sistem Bot Management, bukan serangan siber.
Gangguan ini mempengaruhi banyak layanan online, menunjukkan ketergantungan pada penyedia layanan seperti Cloudflare.
Cloudflare berkomitmen untuk memperbaiki sistem dan mencegah masalah serupa di masa depan.

San Francisco, Amerika Serikat - Cloudflare, sebuah perusahaan penyedia layanan CDN yang mengelola sekitar 20 persen lalu lintas web di dunia, mengalami gangguan besar pada sistemnya pada malam Selasa. Gangguan ini disebabkan oleh masalah dalam sistem Manajemen Bot yang mengatur crawler otomatis yang mengakses situs web. Akibatnya, banyak situs besar seperti X, ChatGPT, dan Downdetector tidak bisa diakses selama beberapa jam.

Masalah utama berasal dari perubahan pada query database ClickHouse yang digunakan oleh Cloudflare untuk membuat file konfigurasi yang membantu mengidentifikasi bot. Perubahan ini menyebabkan data yang sama terduplikasi secara berlebihan, sehingga melebihi batas memori yang telah ditetapkan dan merusak sistem inti yang mengelola lalu lintas pelanggan.

Cloudflare menegaskan bahwa gangguan ini bukan disebabkan oleh teknologi AI generatif, DNS, atau serangan siber seperti DDoS besar-besaran, melainkan kesalahan teknis pada pengaturan database mereka sendiri. Hanya pelanggan yang menggunakan aturan blokir dari sistem skor bot yang terdampak, sementara yang tidak menggunakan aturan ini tetap online.

Sebagai respons, Cloudflare telah mengumumkan empat langkah perbaikan utama untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa depan, termasuk memperkuat kontrol file konfigurasi, menyiapkan tombol pembunuh global untuk fitur tertentu, mengatur ulang sumber daya agar tidak terlalu terbebani saat terjadi core dumps, dan mengevaluasi ulang skenario kegagalan di berbagai modul inti.

Peristiwa ini mengingatkan kita bahwa ketergantungan pada beberapa perusahaan besar seperti Cloudflare membawa risiko besar terhadap kestabilan internet. Meski teknologi terus berkembang, cara untuk mengelola risiko dan membangun sistem tahan gangguan harus menjadi prioritas untuk menjaga agar layanan internet bisa terus berjalan lancar.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/823711/cloudflare-outage-postmortem

Analisis Ahli

Bruce Schneier

"Outages like these expose foundational risks in internet infrastructure—centralized control points become single points of failure that require diverse and redundant safeguards."

Katie Moussouris

"Cloudflare’s transparency in explaining the root cause and planning improvements sets a good example, but the incident urges a deeper investment in automated fault detection in complex systems."

Analisis Kami

"Kejadian ini memperlihatkan betapa rentannya jaringan internet saat ini yang sangat bergantung pada beberapa pemain besar seperti Cloudflare. Ini mengingatkan bahwa sentralisasi layanan internet harus diimbangi dengan mekanisme kontrol dan pengamanan ekstra agar gangguan tidak berdampak masif dan merugikan banyak pihak sekaligus."

Prediksi Kami

Kesalahan teknis pada infrastruktur inti penyedia CDN besar seperti Cloudflare akan tetap menjadi risiko yang mengancam stabilitas internet global, memaksa perusahaan teknologi untuk mengembangkan protokol pengamanan dan mitigasi gangguan yang lebih canggih.

Pertanyaan Terkait

Apa penyebab utama dari outage Cloudflare?

Penyebab utama dari outage Cloudflare adalah masalah dalam sistem Bot Management yang terkait dengan perubahan pada pengaturan izin database.

Apa fungsi dari sistem Bot Management Cloudflare?

Sistem Bot Management Cloudflare berfungsi untuk mengendalikan crawler otomatis yang dapat mengganggu website dengan melakukan scraping.

Produk atau layanan apa saja yang terdampak oleh outage ini?

Produk atau layanan yang terdampak oleh outage ini termasuk X, ChatGPT, dan Downdetector.

Apa yang diungkapkan oleh CEO Cloudflare mengenai masalah yang terjadi?

CEO Cloudflare, Matthew Prince, menjelaskan bahwa masalah ini bukan disebabkan oleh serangan siber, tetapi oleh duplikasi informasi dalam konfigurasi sistem.

Apa rencana Cloudflare untuk mencegah masalah serupa di masa depan?

Rencana Cloudflare untuk mencegah masalah serupa termasuk memperkuat pengelolaan file konfigurasi dan menyediakan lebih banyak saklar pemutus global untuk fitur-fitur.