Courtesy of CNBCIndonesia

Telkomsel Dirikan Posko Siaga di Aceh Tamiang untuk Dukungan Komunikasi Pascabencana

Memastikan masyarakat terdampak bencana di Kuala Simpang tetap bisa mengakses layanan komunikasi Telkomsel secara mudah dan cepat selama masa pemulihan.

04 Jan 2026, 15.44 WIB

112 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Telkomsel membuka Posko Layanan Siaga di Kuala Simpang untuk mendukung masyarakat pascabencana.
Posko ini menyediakan berbagai layanan pelanggan dan akses internet gratis agar masyarakat tetap terhubung.
Kehadiran posko diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan komunikasi masyarakat selama masa pemulihan.

Kuala Simpang, Indonesia - Telkomsel membuka Posko Layanan Siaga di Kuala Simpang, Kabupaten Aceh Tamiang, sebagai upaya membantu masyarakat yang terdampak bencana agar tetap mendapatkan layanan komunikasi yang baik selama masa pemulihan. Posko ini berada di STO Kuala Simpang dan berfungsi seperti layanan di GraPARI.

General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E. Setyobudi, menjelaskan bahwa keberadaan posko ini dimaksudkan untuk memberikan layanan langsung kepada masyarakat seperti penggantian kartu dan aktivasi kartu gratis, yang sangat dibutuhkan pascabencana.

Posko ini juga menyediakan akses internet gratis agar masyarakat dapat tetap terhubung dengan keluarga dan memperoleh informasi penting. Hal ini sangat membantu aktivitas sehari-hari di tengah proses pemulihan daerah yang terdampak bencana.

Jam operasional posko adalah setiap Senin sampai Jumat dari pukul 09.00 hingga 16.00 WIB, serta Sabtu dan Minggu pukul 09.00 hingga 12.00 WIB, sehingga pelanggan bisa mendapatkan layanan dengan mudah kapan saja selama waktu tersebut.

Telkomsel berjanji akan terus memantau kondisi daerah terdampak dan menghadirkan layanan yang sesuai demi membantu masyarakat di waktu sulit. Posko ini menjadi solusi sementara sampai kondisi wilayah benar-benar pulih tetap dari bencana.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20260104154133-37-699492/pemulihan-pascabencana-telkomsel-hadirkan-posko-siaga-di-aceh-tamiang

Analisis Ahli

Ahmad Zahid, Pengamat Telekomunikasi

"Inisiatif Telkomsel membuka posko layanan di daerah bencana merupakan contoh terbaik bagaimana perusahaan telekomunikasi dapat berkontribusi signifikan dalam mitigasi dampak sosial pascabencana dengan menyediakan layanan yang mudah diakses dan efektif."

Analisis Kami

"Langkah Telkomsel membuka Posko Layanan Siaga di kawasan terdampak bencana menunjukkan bahwa perusahaan ini sangat mengerti pentingnya komunikasi sebagai kebutuhan dasar dalam masa pemulihan. Posko ini tidak hanya memberikan solusi praktis seperti penggantian kartu dan akses internet gratis tapi juga memperlihatkan pendekatan humanis kepada pelanggan yang sangat dibutuhkan saat kondisi sulit."

Prediksi Kami

Posko layanan serupa kemungkinan besar akan dibuka di wilayah lain yang terdampak bencana mengikuti keberhasilan inisiatif di Kuala Simpang, memperkuat peran Telkomsel dalam mendukung komunikasi masyarakat saat krisis.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan dibukanya Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang?

Tujuan dibukanya Posko Layanan Siaga Telkomsel di Kuala Simpang adalah untuk memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik pascabencana.

Layanan apa saja yang bisa diakses di Posko Layanan Siaga tersebut?

Layanan yang bisa diakses di Posko Layanan Siaga termasuk penggantian kartu, aktivasi kartu gratis, dan akses internet gratis.

Siapa yang menyampaikan keterangan mengenai Posko Layanan Siaga ini?

Agung E. Setyobudi, General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, menyampaikan keterangan mengenai Posko Layanan Siaga ini.

Kapan jam operasional Posko Layanan Siaga Telkomsel?

Jam operasional Posko Layanan Siaga Telkomsel adalah Senin-Jumat pukul 09.00-16.00 WIB dan Sabtu-Minggu pukul 09.00-12.00 WIB.

Apa harapan Telkomsel terhadap kehadiran posko layanan ini?

Telkomsel berharap kehadiran posko layanan ini dapat membantu meringankan kebutuhan komunikasi masyarakat dan menjadi solusi sementara hingga kondisi benar-benar pulih.